Правила магазину

Регламент продажу та надання послуг електронною поштою

§ 1. Загальні відомості

Настоящий регламент визначає загальні умови, принципи та спосіб продажу Продуктів компанією VSB.STORE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością зі штаб-квартирою в Кракові, вул. Йозефа Ігнація Крашевського, 36, офіс 128, 30-110 Краків, зареєстрованою в Реєстрі підприємців Національного реєстру судових рішень в Суді району Краків – Старе Місто, Краківський район, XI Економічний відділ Національного реєстру судових рішень під номером: 0000983007, REGON: 522616547, NIP: 6772481439, а також Діаною Буцяк, яка здійснює підприємницьку діяльність під фірмою: FOP Буцяк Діана, Хмельницький, проспект Миру, буд. 72, кв. 121, Україна, ІПН: 3509111201, реєстраційний номер 2010350000000284581 через Інтернет-магазин за посередництвом веб-сайту https://vsb-store.pl/. Настоящий регламент є регламентом, про який зазначено у ст. 8 Закону про надання послуг за допомогою електронних засобів. Регламент визначає види, обсяг та умови надання послуг за допомогою електронних засобів Продавцем щодо використання Купуючим функціональності Інтернет-магазину. У використаному в настоящому регламенті терміни мають таке значення: Кодекс цивільний - Цивільний кодекс від 23 квітня 1964 року, Вісник Законодавства 1964 р., № 16, ст. 93, зі змінами; Споживач - фізична особа, яка укладає з підприємцем правочин, який не пов'язаний безпосередньо з його підприємницькою або професійною діяльністю, яка водночас не є Підприємцем-Споживачем. Покупець – фізична особа, яка має повну цивільну дієздатність, а в випадках, передбачених загальними законами, також фізична особа, яка має обмежену цивільну дієздатність; юридична особа або організаційна одиниця, яка не має юридичної особистості, якій закон надає правою особистість, яка уклала або має намір укласти Договір купівлі-продажу з Продавцем. Покупцем може бути зокрема Споживач, Підприємець або Підприємець-Споживач. Кошик – функціональність Інтернет-магазину, в якій відображені обрані Покупцем Продукти та яка дозволяє Покупцеві встановити і змінити дані Замовлення, зокрема кількість товарів, адресу доставки, дані для рахунку, спосіб доставки та форму оплати. У Інтернет-магазині доступні два кошики: кошик товарів, позначених як ,,Склад Польща“, а також кошик товарів, позначених як ,,Склад Україна“. Підприємець – Покупець, який водночас не є Споживачем або Підприємцем-Споживачем. Підприємець-споживач - фізична особа, яка здійснює підприємницьку діяльність, включаючи також спільника цивільного товариства, яка уклала з Продавцем Договір купівлі-продажу, який безпосередньо пов'язаний з його підприємницькою діяльністю, але не має для цієї особи професійного характеру, зокрема випливаючого з предмету його підприємницької діяльності. Законодавче визначення Підприємця-споживача містить ст. 38а Закону про права споживача. Регламент - настоящий регламент. Інтернет-магазин – Інтернет-сервіс, який веде Продавець, доступний за адресою https://vsb-store.pl/, за допомогою якого Покупець може придбати Продукт від Продавця, подавши Замовлення. Інтернет-магазин також надає Покупцям послуги електронного зв'язку, описані в настоящому Регламенті. Продавець: VSB.STORE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością зі штаб-квартирою в Кракові, вул. Йозефа Ігнація Крашевського, 36, офіс 128, 30-110 Краків, зареєстрованою в Реєстрі підприємців Національного реєстру судових рішень в Суді району Краків – Старе Місто, Краківський район, XI Економічний відділ Національного реєстру судових рішень під номером: 0000983007, REGON: 522616547, NIP: 6772481439, тел.: +48 728 832 449, електронна адреса: vsb.store.pl@gmail.com – у відношенні Продуктів, позначених як Склад Польща; Діана Буцяк, яка здійснює підприємницьку діяльність під фірмою: FOP Буцяк Діана, Хмельницький, проспект Миру, буд. 72, кв. 121, Україна, ІПН: 3509111201, реєстраційний номер 2010350000000284581 – у відношенні Продуктів, позначених як Склад Україна; Продавець є одночасно суб'єктом, який надає послуги за допомогою електронних засобів у розумінні Закону про надання послуг за допомогою електронних засобів. Продукт – рухома річ, що пропонується Продавцем в рамках Договору купівлі-продажу між Покупцем та Продавцем; Всі Продукти відображені на веб-сайті https://vsb-store.pl/ Склад Польща – функціональність Інтернет-магазину, що позначає, що продавцем даного Продукту є VSB.STORE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością; Склад Україна - функціональність Інтернет-магазину, що позначає, що продавцем даного Продукту є Діана Буцяк, яка здійснює підприємницьку діяльність під фірмою: FOP Буцяк Діана; Обліковий запис Клієнта - послуга Інтернет-магазину, позначена індивідуальною назвою (логіном) та паролем, які надаються Покупцем, набір ресурсів у системі телекомунікаційного обладнання Продавця, в якому зберігаються дані, надані Покупцем, а також інформація про його замовлення в Інтернет-магазині; Форма реєстрації- форма, доступна в Інтернет-магазині, яка дозволяє створити обліковий запис Клієнта. Форма замовлення- послуга Інтернет-магазину, інтерактивна форма, що дозволяє зробити Замовлення, зокрема, шляхом додавання Продуктів до Кошика та визначення умов Договору купівлі-продажу, зокрема способу доставки та оплати. Регламент ДСГВР - Регламент Європейського парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою їх особистих даних та щодо вільного руху таких даних та скасування Директиви 95/46/ЄС. Договір купівлі-продажу – угода про продаж Продукту, укладена або укладена на відстані між Покупцем та Продавцем. Закон про захист персональних даних - Закон від 10 травня 2018 року про захист персональних даних (Вісник законодавства 2018 р., № 1000) Закон про авторське право – Закон від 4 лютого 1994 року про авторське право та суміжні права (тобто офіційний Вісник 2017 року, № 880). Закон про права споживача - Закон від 30 травня 2014 року про права споживача, затверджений 9 березня 2017 року (Вісник 2017 року, № 683). Закон про надання послуг за допомогою електронних засобів - Закон від 18 липня 2002 року про надання послуг за допомогою електронних засобів (тобто Вісник 2013 року, № 1422 з подальшими змінами). Замовлення – заява волі Покупця, зроблена за допомогою електронних засобів шляхом Форми замовлення, яка безпосередньо спрямовується на укладення Договору купівлі-продажу з Продавцем або усна заява волі, зроблена Покупцем Продавцю за допомогою телефону. Здійснення Замовлення за допомогою телефону можливе за номером телефону: +48 728 832 449 з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 17:00. У Замовленні Покупець зокрема визначає вид і кількість Продуктів, які становлять предмет Договору купівлі-продажу, а також їх одиничну ціну та загальну ціну всіх Продуктів (з податками). Регламент доступний на веб-сайті https://vsb-store.pl/. Регламент публікується способом, який дозволяє здобути, відтворити та закріпити його зміст за допомогою телекомунікаційного обладнання, яким користується Покупець. Регламент є невід’ємною частиною кожної Угоди про продаж, укладеної Продавцем з Покупцем. Подання Замовлення є рівноцінним заявою Покупця, що він ознайомився з Регламентом, розуміє його зміст і повністю його приймає, а також зобов'язується дотримуватися Регламенту. Покупець зобов'язаний дотримуватися умов Регламенту з моменту вчинення першого дії, що призводить до скористання послугами Інтернет-магазину.

§ 2. Використання Інтернет-магазину

Використання Інтернет-магазину можливе за умови виконання системою телекомунікацій, якою користується Покупець, наступних мінімальних технічних вимог:

доступ до Інтернету, встановлений веб-браузер, наявність активного, дійсного та належним чином налаштованого облікового запису електронної пошти.

Під час використання веб-сайту, в системі телекомунікаційного обладнання Покупця зберігаються файли cookies. Обмеження щодо використання файлів cookies може вплинути на деякі функціональності, доступні на веб-сайті Інтернет-магазину. Продавець надає Покупцю доступ до інформації про функції та призначення програмного забезпечення або даних, які не є складовою частиною змісту послуги, введених Продавцем до системи телекомунікаційного обладнання, яким користується Покупець. Цю інформацію Продавець надає в "Політиці конфіденційності", доступній на веб-сайті Інтернет-магазину https://vsb-store.pl/.

Продавець забезпечує Покупцю доступ до актуальної інформації про особливі загрози, пов'язані з використанням послуги, наданої за допомогою електронних засобів, а також інформацію про технічні засоби, які запобігають отриманню та зміні неправомірно, особистих даних, надісланих за допомогою електронних засобів. Вищезазначена інформація є додатком до Регламенту.

Покупець зобов'язаний зокрема:

надавати правдиві, точні та актуальні дані, що не спричиняють заблук і не порушують прав осіб третіх осіб, не надавати та не передавати контент, заборонений законодавством, наприклад, контент, що пропагує насильство, ображає або порушує права третіх осіб, користуватися послугами, що пропонуються Продавцем, без порушення роботи Інтернет-магазину, зокрема шляхом використання певного програмного забезпечення або пристроїв, не вживати заходів з метою отримання конфіденційної інформації, яка перебуває в розпорядженні Продавця, користуватися послугами, що пропонуються Продавцем, відповідно до законодавства, що діє на території Республіки Польща, положенням Регламенту, а також прийнятими звичаями, користуватися всіма вмістом, розміщеним на веб-сайті Інтернет-магазину, лише у межах власного особистого використання.

У разі виявлення порушень обов'язків, зазначених в §2 пункті 4 вище, Продавець може позбавити Покупця права користуватися Інтернет-магазином, а також може обмежити доступ до частини або всіх ресурсів Інтернет-магазину з миттєвим наслідком.

Використання Покупцем Облікового запису Клієнта в Інтернет-магазині можливе після виконання Покупцем двох послідовних кроків: 1. Заповнення Форми реєстрації та 2. Клацання на полі "Реєстрація". У Формі реєстрації для створення Облікового запису Клієнта Покупець повинен надати наступні дані: ім'я та прізвище, адресу електронної пошти та пароль. Покупець може вказати інші, додаткові дані, такі як адресні дані або дані для виставлення рахунку-фактури ПДВ, але їх надання не є обов'язковим для створення Облікового запису Клієнта. Електронна послуга, що полягає в підтримці Облікового запису Клієнта в Інтернет-магазині, надається Продавцем безоплатно на невизначений термін. Покупець має можливість у будь-який час і без підстави видалити Обліковий запис Клієнта, надіславши відповідний запит Продавцеві, за допомогою електронної пошти на адресу: vsb.store.pl@gmail.com або у письмовій формі на адресу Продавця.

Використання Покупцем Форми Замовлення розпочинається з моменту додавання Покупцем першого Продукту до Кошика в Інтернет-магазині. Здійснення Замовлення відбувається після виконання Покупцем всього чотирьох послідовних кроків: 1. Заповнення Форми Замовлення, 2. Клацання на сторінці Інтернет-магазину прапорця поруч із заявою "Заявляю, що ознайомився з Регламентом продажу та надання послуг електронного доручення і приймаю його умови", 3. клацання на сторінці Інтернет-магазину прапорця поруч із заявою "Заявляю, що був попереджений про право відмовитися від угоди та ознайомився з Політикою конфіденційності", а також 4. клацання на сторінці Інтернет-магазину поля "Замовити". До моменту клацання Покупцем поля "Замовити", Покупець має можливість самостійно змінювати введені у Форму Замовлення дані. У Формі Замовлення, необхідні для укладення Угоди купівлі-продажу, Покупець повинен надати наступні дані: ім'я та прізвище / назва компанії, адреса (вулиця, номер будинку / квартири, поштовий індекс, місто, країна), адреса електронної пошти, контактний телефон та дані щодо Угоди купівлі-продажу: Продукт/и, кількість Продукту/ів, місце та спосіб доставки Продукту/ів, спосіб оплати. У випадку Покупців, які не є фізичними особами, необхідне також надання назви компанії та номеру ІПН.

Продавець може розірвати угоду про надання послуг електронного доручення з дотриманням 14-денного терміну розірвання, надіславши Покупцеві заяву про розірвання на адресу електронної пошти, зазначену при оформленні Замовлення. Продавець може розірвати цю угоду з вагомих причин, до яких входять:

використанням Покупцем Інтернет-магазину з порушенням законодавства або положень Регламенту, використанням Покупцем Інтернет-магазину з порушенням прав третіх осіб або гарних звичаїв, надсиланням або розміщенням Покупцем в межах Інтернет-магазину незапитаної комерційної інформації (спам).

Покупець може розірвати угоду про надання послуг електронного доручення у будь-який час, без вказівки причини і без витрат, зокрема шляхом надсилання заяви про розірвання за допомогою електронної пошти на адресу: vsb.store.pl@gmail.com або у письмовій формі на адресу Продавця. Розірвання угоди про надання послуг електронного доручення та припинення цієї угоди не впливає на права, набуті Покупцем і Продавцем до розірвання або припинення цієї угоди. Продавець не несе відповідальності за:

блокування адміністраторами поштових серверів, які обслуговують електронні листи Покупця, а також за видалення та блокування електронних листів, відправлених Продавцем, за допомогою програмного забезпечення, встановленого на комп'ютері, який використовується Покупцем, транзакції, здійснені через Інтернет-магазин третіми неуповноваженими особами, порушення, включаючи перерви, в роботі Інтернет-магазину, спричинені форс-мажорними обставинами, недозволеною діяльністю третіх осіб або несумісністю технічної інфраструктури Покупця, шкоду, завдану внаслідок надання Покупцем невірної, неправдивої або неповної інформації під час оформлення Замовлення через сервіс Інтернет-магазину, а також шкоду, заподіяну внаслідок невиконання Покупцем положень Регламенту.

§ 3. Укладення угоди купівлі-продажу

Оголошення, реклама, прайс-листи та інша інформація про товари, розміщені на веб-сайті https://vsb-store.pl/ або в інших місцях, що призначені для експонування товарів, зокрема їх описи, технічні та експлуатаційні характеристики, а також ціни, є запрошенням до укладення угоди у розумінні статті 71 Цивільного кодексу.

Перед укладенням угоди купівлі-продажу Продавець забезпечує Покупцю надання вичерпних інформацій, відповідно до статті 12 пункту 1 Закону про права споживача, у спосіб, який відповідає виду використаного засобу дистанційного зв'язку. Ця інформація включає зокрема:

основні характеристики послуги з урахуванням предмету послуги та способу зв'язку з Покупцем; точні дані, що ідентифікують Продавця; адресу місцезнаходження Продавця, адресу електронної пошти та номер телефону; адресу, на яку Покупець може подавати скарги, якщо вона відрізняється від адреси місцезнаходження Продавця; загальну ціну товару, включаючи податки; витрати на використання засобу дистанційного зв'язку для укладення угоди купівлі-продажу у випадку, коли вони вищі, ніж зазвичай застосовані для використання цього засобу зв'язку; спосіб і термін оплати; спосіб і термін виконання послуги Продавцем та процедура розгляду скарг; спосіб і термін здійснення права відмови від угоди купівлі-продажу на підставі статті 27 Закону про права споживача, а також формуляр відмови від угоди купівлі-продажу; витрати на повернення товарів у випадку відмови від угоди купівлі-продажу, які несе Покупець, а також витрати на повернення товарів, якщо з огляду на їх характер ці товари не можуть бути звичайно повернуті поштою; відсутність права відмови від угоди купівлі-продажу у випадках, передбачених Законом про права споживача, або обставин, у яких Покупець втрачає право відмови від угоди купівлі-продажу; обов'язок Продавця поставляти товар без дефектів; наявність та зміст гарантій та післяпродажних послуг та спосіб їх надання; мінімальний термін зобов'язань Покупця з угоди купівлі-продажу; можливість скористатися позасудовими способами розгляду скарг та вимог та правила доступу до цих процедур.

Для укладення угоди купівлі-продажу необхідно попереднє подання Покупцем Замовлення. Подання Покупцем Замовлення є вираженням волі бути зв'язаним Угодою купівлі-продажу з Продавцем та поданням замовлення з обов'язком оплати в розумінні Закону про права споживача. Замовлення можна подавати за допомогою Форми замовлення, розміщеної на веб-сайті Інтернет-магазину https://vsb-store.pl/ або за телефоном.

Для укладення угоди купівлі-продажу за допомогою Форми замовлення потрібно перейти на веб-сайт: https://vsb-store.pl/, обрати цікавий товар, виконуючи послідовні технічні дії на підставі відображених Покупцеві повідомлень. Вибір товарів, які є предметом Замовлення, здійснюється шляхом їх додавання до Кошика.

У випадку вибору товарів, позначених як "Склад в Польщі" та "Склад в Україні", ці товари додаються до окремих Кошиків, і Покупець має здійснити два окремих Замовлення. Немає можливості об'єднати покупку товарів з окремих складів в одному Замовленні.

У випадку бажання отримати рахунок-фактуру ПДВ при поданні Замовлення за допомогою Форми замовлення потрібно позначити опцію "Бажаю отримати рахунок-фактуру ПДВ" та заповнити дані, необхідні для виписання рахунку.

Для здійснення Замовлення необхідно ознайомитися Покупцю з Регламентом та його прийняття. При поданні Замовлення за допомогою Форми замовлення позначення опції "Підтверджую, що ознайомлений з Регламентом продажу та надання послуг дистанційним шляхом та приймаю його умови" означає, що Покупець ознайомився з Регламентом, розуміє його умови та погоджується з умовами, що містяться в ньому. Відсутність такого прийняття призводить до неможливості користування функціональністю Інтернет-магазину, зокрема до неможливості подання Замовлення. Регламент надається таким чином, щоб Покупець міг зберігати його та відтворювати в звичайному порядку.

Після початку процесу подання Замовлення за допомогою Форми замовлення або після входу в особистий Кабінет, тобто після додавання Покупцем товару (товарів) до Кошика (ів), що доступний (і) на Інтернет-магазині, Покупець отримає:

на вказану в Формі замовлення або в Особистому Кабінеті адресу електронної пошти повідомлення електронної пошти про додавання товару (ів) до Кошика та можливість завершення Замовлення; повідомлення SMS на вказаний у Формі замовлення або в Особистому Кабінеті номер телефону про додавання товару (ів) до Кошика та можливість завершення Замовлення. Після введення Покупцем всіх необхідних даних для подання Замовлення буде відображено підсумок Замовлення, який включає: предмет Замовлення, одиничну та загальну ціну замовлених товарів, включаючи податки, витрати на доставку та інші додаткові витрати, метод оплати, спосіб та місце доставки, час доставки, точні дані Продавця та спосіб зв'язку з Покупцем. Покупець має можливість модифікувати введені дані та вибрати товар до моменту натискання кнопки "Підтверджую та оплачую", тобто до моменту подання Замовлення. У випадку подання телефонного Замовлення вищезазначену інформацію Продавець надає Покупцю усно. Після подання Замовлення Продавець підтверджує його отримання:

електронною поштою на вказану Покупцем адресу електронної пошти, та/або повідомленням SMS на вказаний Покупцем номер телефону,

що зобов'язує Покупця його Замовленням та становить прийняття Замовлення до виконання. З моменту отримання Покупцем вищезазначеного повідомлення між Покупцем та Продавцем укладається Угода купівлі-продажу. Підтвердження, надання, зафіксування та захист змісту укладеної Угоди купівлі-продажу здійснюється шляхом відправлення Покупцю електронної пошти, про яку йдеться у цьому пункті. У випадку телефонного Замовлення вищезазначене підтвердження може бути здійснене шляхом SMS або у формі письмової переписки, надісланої на вказану Покупцем адресу. У листі електронної пошти, що підтверджує отримання Замовлення, Продавець розміщує посилання на Регламент, прикладом якого є зразок заяви про відмову від угоди, укладеної дистанційним способом, та попередження про право відмови від угоди споживачем або підприємцем-споживачем, а також посилання на "Політику конфіденційності".

Під час виконання Замовлення Продавець буде інформувати Покупця про етапи виконання Замовлення (тобто прийом платежу, збірка товарів для відправки, відправка Замовлення, доставка Замовлення), шляхом надсилання повідомлень:

електронною поштою на вказану Покупцем адресу електронної пошти, та/або повідомленням SMS на вказаний Покупцем номер телефону.

Продавець має можливість відмовитися від Угоди купівлі-продажу у строк 30 днів з дня укладення Угоди купівлі-продажу:

у випадку, якщо дані, необхідні для подання та виконання Замовлення, не будуть доповнені або будуть доповнені неправильно, і контакт з Покупцем неможливий; у випадку, якщо товари, що є предметом Замовлення, недоступні або у разі пошкодження цих товарів до їх відправлення Покупцю. У такому випадку Продавець заздалегідь зв'язується з Покупцем для консультацій з питання прийняття рішення про подальше виконання замовлення. У разі неможливості узгодження спільної позиції Продавець має можливість односторонньо відмовитися від Угоди купівлі-продажу. Після доставки Покупцю придбаних в Інтернет-магазині товарів Продавець може звернутися до Покупця за допомогою електронної пошти або SMS-повідомлення з запитанням про задоволення отриманими Товарами, якість обслуговування Покупця в Інтернет-магазині або з пропозицією придбати інші Товари, що пропонуються в Інтернет-магазині.

§ 4. Ціни продуктів та оплата Ціни продуктів вказуються в польських злотих (PLN) та визначаються в брутто, тобто включають податки та інші публічні збори, які підлягають сплаті при покупці продукту, та таким чином становлять загальну вартість, яка належить Продавцеві від Покупця у зв'язку з покупкою продукту. Ціна за одиницю продукту вважається обов'язково узгодженою між Покупцем та Продавцем з моменту подання Замовлення. При поданні замовлення Покупець може вибрати один із наступних способів оплати:

щодо продуктів, позначених як "Склад Польща": онлайн-переказ - оплата через онлайн-платіжний канал на рахунок партнера магазину - сервісу Przelewy24; сервіс Przelewy24 надає такі способи оплати: оплата за допомогою Blik, онлайн-переказ через обраний банк, оплата кредитними картками (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro), традиційний банківський переказ - оплата безпосередньо на рахунок VSB.STORE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością з номером: 46249000050000453091039186 в банку Alior Bank S.A.

щодо продуктів, позначених як "Склад Україна": онлайн-переказ - оплата через онлайн-платіжний канал на рахунок партнера магазину - сервісу WayForPay; Продавець залишає за собою право виключити деякі способи оплати. Покупець зобов'язаний здійснити оплату за замовлений продукт протягом 7 (слово: сім) календарних днів (з урахуванням субот, неділь та днів, що визначені законом як вихідні - Зб. У 2015 р. № 90 з подальшими змінами), наступаючих після дня отримання електронного листа з підтвердженням замовлення. Продавець залишає за собою право анулювати замовлення, яке порушує умови, визначені в § 4 пункті 5, попередньо сповістивши Покупця. § 5. Доставка Продавець надає Покупцеві наступні способи доставки замовлення: щодо продуктів, позначених як "Склад Польща": кур'єрська доставка через Inpost з попереднім передплатою,

кур'єрська доставка, яку Покупець сам забирає в пакоматі Inpost;

щодо продуктів, позначених як "Склад Україна": кур'єрська доставка через Inpost з попереднім передплатою,

кур'єрська доставка, яку Покупець сам забирає в пакоматі Inpost;

Доставка продуктів доступна на території Республіки Польща та за її межами. Для здійснення доставки поза межами Польщі Покупець зобов'язується індивідуально узгоджувати вартість та час доставки з Продавцем. Покупець буде проінформований про вартість доставки під час складання замовлення. Вони залежать від обраного способу доставки та оплати Покупцем. Якщо вартість замовлених продуктів перевищує 200,00 злотих, Продавець покриває вартість доставки замовлення на території Республіки Польща згідно з обраним Покупцем способом доставки, доступним у формі замовлення. У разі, коли Продавець надає Покупцеві знижкові коди, що призводять до зниження ціни продукту і, відповідно, після застосування такого знижкового коду вартість замовлених продуктів впаде нижче 200,00 злотих, вартість доставки продуктів покриває Покупець. Доставка продукту Покупцеві здійснюється негайно (найчастіше продукт відправляється наступного робочого дня), але не пізніше 30 днів, якщо Угода про продаж встановлює інше. Тривалість 30-денного терміну розраховується з дня оплати, а в разі вибору доставки за підпискою - з дня укладення Угоди про продаж (отриманням Покупцем підтвердження подання Замовлення від Продавця).

§ 6. Відмова від Угоди про продаж Споживач або Підприємець-споживач, який здійснив покупку продукту та уклав Угоду про продаж на відстані, може відмовитися від цієї Угоди про продаж без вказівки причин та без витрат, за винятком витрат, зазначених у § 6 пункті 5 нижче, подавши однозначне письмове заяву про відмову від Угоди про продаж протягом чотирнадцяти (14) днів з дня видачі продукту або його останньої частини. Для ефективного відмови від Угоди про продаж достатньо надіслати Продавцеві до закінчення вказаного терміну письмову заяву Споживача або Підприємця-споживача про відмову від Угоди про продаж поштою на адресу: VSB.STORE Spółka z oganiczoną odpowiedzialnością з адресою: вул. Йозефа Ігнатія Кжижевського, 36 лок. 128, 30-110 Краків або електронною поштою на адресу: vsb.store.pl@gmail.com - щодо продуктів, позначених як "Склад Польща"; Діана Буцяк, яка здійснює підприємницьку діяльність під фірмою: ФОП БУЦЯК ДІАНА, Хмельницький, проспект Миру, буд. 72, кв. 121, Україна, ІПН: 3509111201, реєстраційний номер 2010350000000284581 або електронною поштою на адресу: vsb.store.pl@gmail.com - щодо продуктів, позначених як "Склад Україна"; Споживач або Підприємець-споживач має право відмовитися від Угоди про продаж також за допомогою форми відмови від угоди, яка додається до Закону про права споживача, або форми, яка є додатком до Правил користування. У разі успішної відмови від Угоди про продаж Угода про продаж вважається неукладеною, а Споживач або Підприємець-споживач звільняється від будь-яких зобов'язань. У випадку відмови від Угоди про продаж повернення продукту повинно відбутися негайно, найкраще разом з відправленням заяви про відмову або окремо, але не пізніше ніж через чотирнадцять (14) днів з моменту відмови від Угоди про продаж. Для збереження терміну достатньо відправити продукт назад до закінчення терміну за адресою: VSB.STORE Spółka z oganiczoną odpowiedzialnością з адресою: вул. Йозефа Ігнатія Кжижевського, 36 лок. 128, 30-110 Краків - щодо продуктів, позначених як "Склад Польща"; Діана Буцяк, яка здійснює підприємницьку діяльність під фірмою: ФОП БУЦЯК ДІАНА, Хмельницький, проспект Миру, буд. 72, кв. 121, Україна, ІПН: 3509111201, реєстраційний номер 2010350000000284581 - щодо продуктів, позначених як "Склад Україна". Прямі витрати повернення продукту, такі як витрати на упаковку та відправлення продукту у зв'язку з відмовою від Угоди про продаж на відстані, несе Споживач або Підприємець-споживач. У випадку, коли право на відмову від Угоди про продаж реалізує Підприємець-споживач, Постачальник після прийняття повернення продукту видає коригуючий рахунок-фактуру. Підприємець - споживач зобов'язаний вказати адресу електронної пошти, на яку Постачальник відправить коригуючий рахунок-фактуру. У випадку, коли Підприємець-споживач не вказав чітко адресу електронної пошти, на яку він хоче отримати коригуючий рахунок-фактуру, Постачальник відправляє коригуючий рахунок-фактуру на адресу електронної пошти, якою Підприємець-споживач користувався для укладання Угоди про продаж. Підприємець-споживач зобов'язаний підтвердити Постачальнику отримання коригуючого рахунка-фактури, надіславши повернуто повідомлення електронною поштою. Підтвердженням отримання Підприємцем-споживачем коригуючого рахунка-фактури є повернена відповідь від Підприємця-споживача, яка підтверджує отримання коригуючого рахунка-фактури. Споживач або Підприємець-споживач несе відповідальність за зменшення вартості продукту, яке є результатом його використання у спосіб, що перевищує необхідний для встановлення характеру, властивостей та функціонування продукту. Протягом терміну на відмову від Угоди про продаж Споживач або Підприємець-споживач повинен обходитися з продуктом та перевіряти його з належною увагою. Споживач або Підприємець-споживач повинен повернути продукт у такому складі кількісному та якісному, яким він його отримав (за винятком першого речення). Зокрема, до продукту мають бути додані всі отримані разом з продуктом частини, аксесуари, інструкції, умови використання та інші документи. Споживач або Підприємець-споживач має право розпакувати продукт, щоб отримати доступ до нього, якщо подібні продукти зазвичай виставляються в стаціонарних магазинах без упаковки. Рекомендується, щоб повернутий продукт був упакований в оригінальну упаковку, за винятком випадків, коли вона була видалена для встановлення характеру, властивостей та функціонування продукту. У цьому випадку необхідно піклуватися про те, щоб продукт був безпечно упакований з метою уникнення ризику пошкодження під час транспортування. Перед відправленням відправлення необхідно позначити відповідною адресою Постачальника, до якого повертається продукт. У разі відмови від Угоди про продаж Постачальник повертає Споживачу або Підприємець-споживачу всі отримані платежі, включно з витратами на доставку продукту до Споживача або Підприємця-споживача, за винятком додаткових витрат, що виникають в результаті вибраного Споживачем або Підприємцем-споживачем при поданні Замовлення способу доставки, відмінного від найбільш економічного звичайного способу доставки пропонованого Продавцем. Повернення коштів до Споживача або Підприємця-споживача проводиться за допомогою того ж способу оплати, який використовувався під час оригінальної транзакції, за винятком випадків, коли Споживач або Підприємець-споживач виразив явну згоду на інший спосіб повернення коштів, який не пов'язаний з жодними витратами для нього. Якщо Споживач або Підприємець-споживач вибрав спосіб доставки інший, ніж найбільш економічний звичайний спосіб доставки пропонований Продавцем, Продавець не зобов'язаний повертати додаткові витрати, які виникають у зв'язку з цим. Постачальник має право затримати повернення платежу до моменту отримання поверненого продукту або до моменту отримання доказу щодо повернення продукту, залежно від того, яке наступить раніше. Покупець не має права відмовитися від Угоди про продаж в таких випадках:

постачання продуктів, які виготовляються згідно з специфікаціями Споживача або які чітко відповідають його індивідуальним потребам; постачання продуктів, які швидко псуються або мають короткий термін придатності; постачання продуктів, які запечатані, а після відкриття упаковки не можуть бути повернуті з причин здоров'я або з медичних причин, якщо упаковка була відкрита після доставки; постачання продуктів, які після поставки в силу своєї природи нерозривно змішані з іншими предметами. Відмова від Угоди про продаж між Постачальником і Підприємцем не регулюється законом.