Vorschriften über den Verkauf und die Erbringung von Dienstleistungen per E-Mail
§ 1. Allgemeine Informationen
Dieser Reglement bestimmt die allgemeinen Bedingungen, Prinzipien und den Verkaufsprozess von Produkten durch die Firma VSB.STORE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Hauptsitz in Krakau, Józefa Ignacego Kraszewskiego Straße 36, Büro 128, 30-110 Krakau, eingetragen im Unternehmensregister des Nationalen Registers der Gerichtsentscheidungen am Bezirksgericht Krakau - Stare Miasto, Krakau-Bezirk, XI Wirtschaftsabteilung des Nationalen Registers der Gerichtsentscheidungen unter der Nummer: 0000983007, REGON: 522616547, NIP: 6772481439, sowie von Diana Buсyak, die unter dem Firmennamen FOP Buсyak Diana in Chmelnizkij, Prospekt Mira, Gebäude 72, Apartment 121, Ukraine, mit der Steuernummer: 3509111201, Registrierungsnummer 2010350000000284581 über den Online-Shop über die Website https://vsb-store.pl/. Die vorliegenden Bestimmungen entsprechen den Bestimmungen des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Weg gemäß Artikel 8. Die Bestimmungen legen die Arten, den Umfang und die Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen durch den Verkäufer hinsichtlich der Nutzung der Funktionen des Online-Shops durch den Käufer fest. Die in diesem Reglement verwendeten Begriffe haben folgende Bedeutung: Bürgerliches Gesetzbuch - Bürgerliches Gesetzbuch vom 23. April 1964, Amtsblatt von 1964, Nr. 16, Artikel 93, geändert; Verbraucher - eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer einen Rechtsakt abschließt, der nicht unmittelbar mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden ist und gleichzeitig kein Unternehmer-Verbraucher ist. Der Käufer ist eine natürliche Person, die voll geschäftsfähig ist, und in den gesetzlich vorgesehenen Fällen auch eine beschränkt geschäftsfähige natürliche Person; eine juristische Person oder eine Organisation ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abgeschlossen hat oder abschließen möchte. Der Käufer kann insbesondere ein Verbraucher, ein Unternehmer oder ein Unternehmer-Verbraucher sein. Warenkorb - eine Funktion des Online-Shops, die dem Käufer die ausgewählten Produkte anzeigt und es ihm ermöglicht, Bestelldaten festzulegen und zu ändern, einschließlich der Anzahl der Produkte, Lieferadresse, Rechnungsdaten, Liefermethode und Zahlungsart. Im Online-Shop stehen zwei Warenkörbe zur Verfügung: ein Warenkorb mit der Bezeichnung "Lager Polen" und ein Warenkorb mit der Bezeichnung "Lager Ukraine". Unternehmer - ein Käufer, der weder Verbraucher noch Verbraucher-Unternehmer ist. Unternehmer-Verbraucher - eine natürliche Person, die unternehmerisch tätig ist, einschließlich eines Lebenspartners, der mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, der unmittelbar mit seiner unternehmerischen Tätigkeit verbunden ist, jedoch keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand seiner unternehmerischen Tätigkeit ergibt. Die rechtliche Definition des Begriffs "Unternehmer-Verbraucher" ist in Artikel 38a des Verbraucherrechtegesetzes enthalten. Bestimmungen - diese Bestimmungen. Online-Shop - ein Internetdienst, der vom Verkäufer betrieben wird und unter https://vsb-store.pl/ verfügbar ist, über den der Käufer das Produkt vom Verkäufer erwerben kann, indem er eine Bestellung aufgibt. Der Online-Shop bietet den Käufern auch die in den vorliegenden Bestimmungen beschriebenen elektronischen Kommunikationsdienste an. Der Verkäufer: VSB.STORE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Krakau, ul. Józefa Ignacego Kraszewskiego 36, Büro 128, 30-110 Krakau, eingetragen im Unternehmensregister des Nationalen Registers der Gerichtsentscheidungen am Amtsgericht Krakau - Altstadt, Krakau-Bezirk, XI Wirtschaftsabteilung des Nationalen Registers der Gerichtsentscheidungen unter der Nummer: 0000983007, REGON: 522616547, NIP: 6772481439, Tel.: +48 728 832 449, E-Mail: vsb.store.pl@gmail.com - für Produkte, die als "Lager Polen" gekennzeichnet sind; Diana Butsyak, die ihre Tätigkeit unter dem Firmennamen FOP Butsyak Diana in Khmelnytskyi, 72 Myr Avenue, Wohnung 121, Ukraine, TIN: 3509111201, Registrierungsnummer 2010350000000284581 ausgeübt wird, bezieht sich auf die Produkte, die als Lagers Ukraine gekennzeichnet sind; der Verkäufer ist auch ein Unternehmen, das Dienstleistungen auf elektronischem Wege im Sinne des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege anbietet. Produkt - eine bewegliche Sache, die vom Verkäufer im Rahmen des Kaufvertrags zwischen dem Käufer und dem Verkäufer angeboten wird; alle Produkte sind auf der Website https://vsb-store.pl/ Warehouse Poland - die Funktionalität des Online-Shops, was bedeutet, dass der Verkäufer dieses Produkts VSB.STORE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ist; Warehouse Ukraine - die Funktionalität des Online-Shops, was bedeutet, dass der Verkäufer dieses Produkts ist Diana Butsyak, die Geschäftstätigkeiten unter dem Unternehmen durchführt: FOP Butsyak Diana; Kundenkonto - ein Dienst des Online-Shops, der mit einem individuellen Namen (Login) und einem Passwort gekennzeichnet ist, die vom Käufer bereitgestellt werden, und der eine Reihe von Ressourcen im Telekommunikationssystem des Verkäufers darstellt, der die vom Käufer bereitgestellten Daten sowie Informationen über seine Bestellung im Online-Shop speichert; Registrierungsformular - ein Formular, das im Online-Shop zur Verfügung steht und es Ihnen ermöglicht, ein Kundenkonto zu erstellen. Bestellformular - ein Service des Online-Shops, ein interaktives Formular, das es Ihnen ermöglicht, eine Bestellung aufzugeben, insbesondere indem Sie Produkte in den Warenkorb legen und die Bedingungen des Kaufvertrags festlegen, insbesondere die Art der Lieferung und Zahlungsmethode.DSGVO-Verordnung - Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG. Kaufvertrag - ein zwischen dem Käufer und dem Verkäufer abgeschlossener oder fernabsatzgeschlossener Vertrag über den Verkauf des Produkts. Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten - Das Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten (Amtsblatt von 2018, Nr. 1000). Urheberrechtsgesetz - das Gesetz vom 4. Februar 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte (d.h., Amtsblatt von 2017, Nr. 880). Gesetz über Verbraucherrechte - das Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte, genehmigt am 9. März 2017 (Amtsblatt von 2017, Nr. 683). Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege - das Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (d.h. Amtsblatt von 2013, Nr. 1422, mit Änderungen).Die Bestellung ist eine elektronische Willenserklärung des Käufers über das Bestellformular, die unmittelbar auf den Abschluss des Kaufvertrags mit dem Verkäufer abzielt, oder eine mündliche Willenserklärung des Käufers gegenüber dem Verkäufer per Telefon. Die Bestellung kann telefonisch unter der Telefonnummer +48 728 832 449 von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr aufgegeben werden. In der Bestellung muss der Käufer insbesondere die Art und Menge der Produkte, die Gegenstand des Kaufvertrags sind, sowie deren Einzelpreis und den Gesamtpreis aller Produkte (einschließlich Steuern) angeben. Das Regelwerk ist auf der Website https://vsb-store.pl/ verfügbar. Das Regelwerk wird in einer Form veröffentlicht, die es dem Käufer ermöglicht, den Inhalt mithilfe der von ihm genutzten Telekommunikationsmittel abzurufen, zu reproduzieren und zu speichern. Das Regelwerk ist Bestandteil jedes Kaufvertrags, den der Verkäufer mit dem Käufer abschließt. Die Übermittlung der Bestellung durch den Käufer bedeutet, dass er die Geschäftsordnung gelesen, verstanden und uneingeschränkt akzeptiert hat und sich verpflichtet, die Geschäftsordnung einzuhalten. Der Käufer ist verpflichtet, die Bestimmungen der Geschäftsordnung ab dem Zeitpunkt der ersten Handlung, die zur Nutzung der Dienstleistungen des Online-Shops führt, einzuhalten.
§ 2 Nutzung des Online-Shops
Die Nutzung des Online-Shops ist möglich, wenn das Telekommunikationssystem, das vom Käufer verwendet wird, die folgenden technischen Mindestanforderungen erfüllt: Internetzugang, installierter Webbrowser, aktives, gültiges und richtig konfiguriertes E-Mail-Konto. Bei der Nutzung der Website werden Cookies auf dem Telekommunikationsgerät des Käufers gespeichert. Einschränkungen bei der Verwendung von Cookies können die Funktionalität einiger auf der Website des Online-Shops verfügbaren Elemente beeinträchtigen. Der Verkäufer gewährt dem Käufer Zugang zu Informationen über die Funktionen und den Zweck der Software oder Daten, die nicht zum Leistungsumfang des Dienstes gehören und vom Verkäufer in das System der vom Käufer verwendeten Telekommunikationsgeräte eingegeben werden. Der Verkäufer stellt diese Informationen in der "Datenschutzrichtlinie" zur Verfügung, die auf der Website des Online-Shops https://vsb-store.pl/ verfügbar ist.
Der Verkäufer stellt dem Käufer aktuelle Informationen über spezifische Risiken, die mit der Nutzung des elektronisch erbrachten Dienstes verbunden sind, sowie Informationen über technische Maßnahmen zur Verhinderung des unrechtmäßigen Empfangs und der Änderung der übermittelten personenbezogenen Daten zur Verfügung. Die genannten Informationen sind als Anhang zur Verordnung verfügbar.
Der Käufer hat insbesondere die folgenden Verpflichtungen:
Bei Verstößen gegen die oben genannten Pflichten kann der Verkäufer dem Käufer das Recht zur Nutzung des Online-Shops entziehen und den Zugang zu einem Teil oder allen Ressourcen des Online-Shops unverzüglich einschränken.
Die Nutzung des Kundenkontos im Online-Shop durch den Käufer ist möglich, nachdem der Käufer zwei aufeinanderfolgende Schritte ausgeführt hat: 1. Ausfüllen des Registrierungsformulars und 2. Anklicken des "Registrieren"-Feldes. Um ein Kundenkonto zu erstellen, muss der Käufer im Registrierungsformular Vor- und Nachnamen, E-Mail-Adresse und Passwort angeben. Der Käufer kann optional weitere Daten wie Adresse oder Mehrwertsteuerdaten angeben. Die elektronische Dienstleistung zur Verwaltung des Kundenkontos im Online-Shop wird vom Verkäufer auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Käufer kann das Kundenkonto jederzeit und ohne Angabe von Gründen löschen, indem er eine Anfrage per E-Mail an vsb.store.pl@gmail.com oder schriftlich an die Adresse des Verkäufers sendet.
Die Nutzung des Bestellformulars durch den Käufer beginnt, sobald der Käufer das erste Produkt in den Warenkorb des Online-Shops legt. Die Bestellung wird ausgeführt, nachdem der Käufer lediglich vier aufeinanderfolgende Schritte durchgeführt hat: 1. Ausfüllen des Bestellformulars, 2. Anklicken des Kontrollkästchens auf der Webseite des Online-Shops neben der Erklärung "Ich erkläre, dass ich die Bestimmungen für den Verkauf und die Erbringung von elektronischen Bestelldiensten gelesen habe und deren Bedingungen akzeptiere," 3. Anklicken des Kontrollkästchens auf der Webseite des Online-Shops neben der Erklärung "Ich erkläre, dass ich über mein Rücktrittsrecht informiert worden bin und die Datenschutzbestimmungen gelesen habe," und 4. Anklicken des "Bestellen"-Button auf der Webseite des Online-Shops. Bis zum Klicken des "Bestellen"-Buttons hat der Käufer die Möglichkeit, die im Bestellformular eingegebenen Daten eigenständig zu ändern. Im Bestellformular gibt der Käufer die folgenden für den Abschluss des Kaufvertrags notwendigen Angaben an: Vor- und Nachname/Firmenname, Adresse (Straße, Haus-/Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Land), E-Mail-Adresse, Kontaktnummer und Angaben zum Kaufvertrag: Produkt/e, Menge der Produkte, Lieferort und -art, Zahlungsweise. Bei Firmenkunden sind auch Firmenname und Steuernummer anzugeben.
Die Verwendung des Bestellformulars durch den Käufer beginnt, sobald der Käufer das erste Produkt in den Warenkorb des Online-Shops gelegt hat. Die Bestellung wird vollzogen, nachdem der Käufer lediglich vier aufeinanderfolgende Schritte durchgeführt hat: 1. Ausfüllen des Bestellformulars, 2. Setzen eines Häkchens neben der Erklärung "Ich erkläre, dass ich die Bestimmungen für den Verkauf und die Erbringung von elektronischen Bestelldiensten gelesen habe und deren Bedingungen akzeptiere" auf der Webseite des Online-Shops, 3. Platzieren eines Häkchens neben der Erklärung "Ich erkläre, dass ich über mein Widerrufsrecht informiert wurde und die Datenschutzbestimmungen gelesen habe" auf der Webseite des Online-Shops und 4. Klicken auf das Feld "Bestellen" auf der Webseite des Online-Shops. Bis zum Klicken des Feldes "Bestellen" hat der Käufer die Möglichkeit, die im Bestellformular eingegebenen Daten eigenständig zu ändern. Im Bestellformular gibt der Käufer die folgenden notwendigen Daten für den Abschluss des Kaufvertrags an: Vor- und Nachname/Firmenname, Adresse (Straße, Haus-/Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Land), E-Mail-Adresse, Kontaktnummer und Angaben zum Kaufvertrag: Produkt/e, Menge des Produkts/der Produkte, Lieferort und -art des Produkts/der Produkte, Zahlungsart. Für Käufer, die keine Privatpersonen sind, müssen auch der Firmenname und die Steuernummer angegeben werden.
§ 3. Abschluss eines Kaufvertrages
Die Anzeigen, Werbung, Preislisten und andere Informationen über Waren, die auf der Website https://vsb-store.pl/ oder an anderen Orten zur Präsentation von Waren, einschließlich ihrer Beschreibungen, technischen und Betriebsmerkmale sowie Preise platziert sind, stellen ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages im Sinne von Artikel 71 des Zivilgesetzbuches dar.
Vor Abschluss eines Kaufvertrages stellt der Verkäufer dem Käufer umfassende Informationen gemäß Artikel 12 Absatz 1 des Verbraucherschutzgesetzes in einer Weise zur Verfügung, die dem verwendeten Fernkommunikationsmittel entspricht. Diese Informationen umfassen insbesondere:
die wesentlichen Merkmale des Dienstes unter Berücksichtigung des Servicegegenstands und der Kommunikationsmethode mit dem Käufer; genaue Angaben zur Identität des Verkäufers; die Anschrift des Verkäufers, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer; die Adresse, an die der Käufer Beschwerden richten kann, wenn sie von der Anschrift des Verkäufers abweicht; den Gesamtpreis der Ware einschließlich Steuern; die Kosten der Nutzung des Fernkommunikationsmittels für den Abschluss des Kaufvertrages, wenn sie höher sind als die üblicherweise für die Nutzung dieses Kommunikationsmittels anfallenden Kosten; die Zahlungsmodalitäten und -frist; die Art und Frist der Erbringung des Dienstes durch den Verkäufer sowie das Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden; die Art und Frist des Ausübens des Widerrufsrechts aus dem Kaufvertrag gemäß Artikel 27 des Verbraucherschutzgesetzes sowie das Widerrufsformular für den Kaufvertrag; die Kosten der Rücksendung der Waren im Falle eines Widerrufs des Kaufvertrages, die vom Käufer zu tragen sind, sowie die Kosten der Rücksendung der Waren, wenn aufgrund ihrer Art diese Waren nicht normalerweise auf dem Postweg zurückgesandt werden können; das Fehlen des Widerrufsrechts aus dem Kaufvertrag in den vom Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Fällen oder den Umständen, unter denen der Käufer das Recht auf Widerruf des Kaufvertrages verliert; die Pflicht des Verkäufers, fehlerfreie Waren bereitzustellen; das Vorhandensein und den Inhalt von Garantien und nach dem Verkauf erbrachten Dienstleistungen sowie die Art ihrer Erbringung; die minimale Laufzeit der Verpflichtungen des Käufers aus dem Kaufvertrag; die Möglichkeit, außergerichtliche Beschwerdemöglichkeiten und Ansprüche in Anspruch zu nehmen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren.
Für den Abschluss eines Kaufvertrages mittels Bestellformular müssen Sie die Website: https://vsb-store.pl/ besuchen, das gewünschte Produkt auswählen und die erforderlichen technischen Schritte gemäß den angezeigten Hinweisen des Käufers ausführen. Die Auswahl der Produkte, die Gegenstand der Bestellung sind, erfolgt durch Hinzufügen zum Warenkorb.
Wenn Sie Produkte auswählen, die als "Lager in Polen" und "Lager in der Ukraine" gekennzeichnet sind, werden diese Produkte in separaten Warenkörben hinzugefügt, und der Käufer muss zwei separate Bestellungen aufgeben. Es besteht keine Möglichkeit, den Kauf von Waren aus verschiedenen Lagern in einer Bestellung zu kombinieren.
Wenn Sie eine Mehrwertsteuerrechnung wünschen, müssen Sie beim Aufgeben der Bestellung über das Bestellformular die Option "Ich möchte eine Mehrwertsteuerrechnung erhalten" auswählen und die erforderlichen Daten für die Rechnungsstellung angeben.
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Käufer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kennen und akzeptieren. Beim Aufgeben einer Bestellung über das Bestellformular bedeutet die Markierung der Option "Ich bestätige, dass ich die Verkaufs- und Servicebedingungen für den Fernabsatz gelesen habe und akzeptiere sie", dass der Käufer die Geschäftsbedingungen kennt, ihre Bedingungen versteht und ihnen zustimmt, die darin enthalten sind. Das Fehlen einer solchen Zustimmung führt dazu, dass die Funktionalität des Online-Shops nicht genutzt werden kann, insbesondere die Unmöglichkeit, eine Bestellung aufzugeben. Die Bedingungen werden vom Verkäufer bereitgestellt, damit der Käufer sie speichern und normal reproduzieren kann.
Nach dem Start des Bestellvorgangs über das Bestellformular oder nach dem Einloggen in das persönliche Konto, d.h. nachdem der Käufer das/die Produkt(e) dem/den im Online-Shop verfügbaren Warenkorb(n) hinzugefügt hat, erhält der Käufer
eine E-Mail-Nachricht an die im Bestellformular oder im persönlichen Konto angegebene E-Mail-Adresse über das Hinzufügen des/der Produkte(s) zum Warenkorb und die Möglichkeit, die Bestellung abzuschließen; eine SMS-Nachricht an die im Bestellformular oder im persönlichen Konto angegebene Telefonnummer über das Hinzufügen des/der Produkte(s) zum Warenkorb und die Möglichkeit, die Bestellung abzuschließen. Nachdem der Käufer alle erforderlichen Daten für die Übermittlung der Bestellung eingegeben hat, wird die Zusammenfassung der Bestellung angezeigt, die Folgendes enthält: den Gegenstand der Bestellung, den Einzel- und Gesamtpreis der bestellten Waren, einschließlich Steuern, Lieferkosten und anderer zusätzlicher Kosten, die Zahlungsart, die Lieferart und den Lieferort, die Lieferzeit, die genauen Daten des Verkäufers und die Art der Kommunikation mit dem Käufer. Der Käufer hat die Möglichkeit, die eingegebenen Daten zu ändern und das Produkt auszuwählen, bis die Schaltfläche "Bestätigen und bezahlen" angeklickt wird, d.h. bis die Bestellung abgeschickt wird. Im Falle einer telefonischen Bestellung teilt der Verkäufer dem Käufer die oben genannten Informationen mündlich mit. Nach der Übermittlung der Bestellung bestätigt der Verkäufer den Erhalt der Bestellung:
per E-Mail an die vom Käufer angegebene E-Mail Adresse und/oder per SMS an die vom Käufer angegebene Telefonnummer,
Dies bindet den Käufer an die Bestellung und stellt die Annahme der Bestellung zur Ausführung dar. Ab dem Zeitpunkt, zu dem der Käufer die oben genannte Mitteilung erhält, treten der Käufer und der Verkäufer in den Kaufvertrag ein. Die Bestätigung, Übermittlung, Aufzeichnung und Sicherung des Inhalts des abgeschlossenen Kaufvertrags erfolgt durch Übersendung der in dieser Klausel erwähnten E-Mail an den Käufer. Im Falle einer telefonischen Bestellung kann die oben genannte Bestätigung per SMS oder in Form einer schriftlichen Korrespondenz an die vom Käufer angegebene Adresse erfolgen. In der E-Mail, mit der der Eingang der Bestellung bestätigt wird, fügt der Verkäufer einen Link zu den Verordnungen ein, z. B. ein Muster für einen Antrag auf Rücktritt von einem im Fernabsatz abgeschlossenen Geschäft und einen Hinweis auf das Rücktrittsrecht eines Verbrauchers oder eines Verbrauchsunternehmers, sowie einen Link zur Datenschutzerklärung.
Während der Ausführung der Bestellung informiert der Verkäufer den Käufer über die Etappen der Ausführung der Bestellung (d.h. Annahme der Zahlung, Abholung der Ware für den Versand, Versand der Bestellung, Lieferung der Bestellung), indem er Nachrichten sendet
per E-Mail an die vom Käufer angegebene E-Mail Adresse und/oder per SMS an die vom Käufer angegebene Telefonnummer.
Der Verkäufer hat das Recht, vom Kaufvertrag innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags zurückzutreten:
wenn die für die Einreichung und Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten nicht oder falsch ausgefüllt werden und die Kontaktaufnahme mit dem Käufer nicht möglich ist; wenn die Ware, die Gegenstand der Bestellung ist, nicht verfügbar ist oder wenn diese Ware beschädigt ist, bevor sie an den Käufer versandt wird. In einem solchen Fall setzt sich der Verkäufer vorab mit dem Käufer in Verbindung, um die Entscheidung über die Ausführung der Bestellung zu besprechen. Im Falle der Unmöglichkeit, sich auf einen gemeinsamen Standpunkt zu einigen, hat der Verkäufer das Recht, einseitig vom Kaufvertrag zurückzutreten. Nach der Lieferung der im Online-Shop gekauften Waren an den Käufer kann der Verkäufer den Käufer per E-Mail oder SMS kontaktieren und ihm eine Frage über die Zufriedenheit mit den erhaltenen Waren, die Qualität der Dienstleistung des Käufers im Online-Shop oder einen Vorschlag zum Kauf anderer im Online-Shop angebotener Waren stellen.
§ 4 Produktpreise und Zahlung Die Preise der Produkte sind in Polnischen Zloty (PLN) angegeben und werden auf Bruttobasis bestimmt, d.h. einschließlich Steuern und anderer öffentlicher Abgaben, die beim Kauf des Produkts zu zahlen sind, und stellen somit die Gesamtkosten dar, die dem Verkäufer vom Käufer im Zusammenhang mit dem Kauf des Produkts zustehen. Der Preis pro Produkteinheit gilt ab dem Zeitpunkt der Bestellung als zwischen dem Käufer und dem Verkäufer verbindlich vereinbart. Bei der Übermittlung einer Bestellung kann der Käufer eine der folgenden Zahlungsarten wählen:
für Produkte, die mit "Warehouse Poland" gekennzeichnet sind: Online-Überweisung - Zahlung über einen Online-Zahlungskanal auf das Konto des Partners des Shops - des Przelewy24-Dienstes; der Przelewy24-Dienst bietet folgende Zahlungsarten an: Zahlung per Blik, Online-Überweisung durch die gewählte Bank, Zahlung mit Kreditkarten (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro), traditionelle Überweisung - Zahlung direkt auf das Konto VSB.STORE mit der Nummer: 46249000050000453091039186 bei Alior Bank S.A.
für Produkte, die als "Warehouse Ukraine" gekennzeichnet sind: Online-Überweisung - Zahlung über einen Online-Zahlungskanal auf das Konto des Partners des Shops - den WayForPay-Service; Der Verkäufer behält sich das Recht vor, einige Zahlungsarten auszuschließen. Der Käufer ist verpflichtet, die Zahlung für das bestellte Produkt innerhalb von 7 (Wort: sieben) Kalendertagen (einschließlich Samstagen, Sonntagen und Tagen, die gesetzlich als Feiertage definiert sind - Gesetzessammlung von 2015 Nr. 90 mit späteren Änderungen) nach dem Tag des Erhalts der Bestellbestätigung per E-Mail zu leisten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung, die gegen die in § 4, Absatz 5 genannten Bedingungen verstößt, zu stornieren, indem er den Käufer im Voraus darüber informiert. § 5. Lieferung Der Verkäufer bietet dem Käufer die folgenden Arten der Lieferung der Bestellung an: bei Produkten mit der Bezeichnung "Warehouse Poland": Kurierlieferung über Inpost mit einem vorausbezahlten Abonnement,
Kurierzustellung, die der Käufer an einem Inpost-Automaten abholt;
für Produkte mit der Bezeichnung "Warehouse Ukraine": Kurierzustellung per Inpost mit einem vorausbezahlten Abonnement,
Kurierzustellung, die der Käufer an einem Inpost-Automaten abholt;
Die Lieferung von Produkten ist auf dem Gebiet der Republik Polen und im Ausland möglich. Für die Lieferung außerhalb Polens verpflichtet sich der Käufer, die Kosten und den Zeitpunkt der Lieferung individuell mit dem Verkäufer zu vereinbaren. Die Lieferkosten werden dem Käufer bei der Bestellung mitgeteilt. Sie hängen von der gewählten Lieferart und der Zahlung durch den Käufer ab. Wenn der Wert der bestellten Produkte 299,00 PLN übersteigt, trägt der Verkäufer die Kosten für die Lieferung der Bestellung auf dem Gebiet der Republik Polen gemäß der vom Käufer gewählten Lieferart, die im Bestellformular angegeben ist. Für den Fall, dass der Verkäufer dem Käufer Rabattcodes zur Verfügung stellt, die zu einer Senkung des Produktpreises führen und dementsprechend nach Anwendung eines solchen Rabattcodes der Preis der bestellten Produkte unter 299,00 PLN fällt, trägt der Käufer die Kosten für die Lieferung der Produkte. Die Ware wird dem Käufer unverzüglich (meistens am nächsten Werktag), spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen geliefert, sofern im Kaufvertrag nichts anderes bestimmt ist. Die 30-Tage-Frist wird ab dem Datum der Zahlung und im Falle der Lieferung im Abonnement ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags (Eingang der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer beim Käufer) berechnet.
§ 6. Rücktritt vom Kaufvertrag Der Verbraucher oder der Verbraucherunternehmer, der das Produkt gekauft und den Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann von diesem Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, mit Ausnahme der in § 6 Absatz 5 genannten Kosten, zurücktreten, indem er innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag der Lieferung des Produkts oder des letzten Teils davon einen eindeutigen schriftlichen Antrag auf Rücktritt vom Kaufvertrag stellt. Für einen wirksamen Rücktritt vom Kaufvertrag reicht es aus, dem Verkäufer eine schriftliche Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag per Post an die Adresse des Verbrauchers oder des Verbraucherunternehmers vor Ablauf der genannten Frist zuzusenden: VSB.STORE Spółka z oganiczoną odpowiedzialnością mit der Anschrift: 36 ul. 128, 30-110 Kraków oder per E-Mail an vsb.store.pl@gmail.com für Produkte mit der Aufschrift "Warehouse Poland"; Diana Buciak, die unter dem Namen der Firma tätig ist: FOP BUCIAK DIANA, 72 Myru Avenue, Khmelnytskyi, Wohnung 121, Ukraine, Steuer-ID: 3509111201, Registrierungsnummer 2010350000000284581 oder per E-Mail an vsb.store.pl@gmail.com - für Produkte mit der Bezeichnung "Warehouse Ukraine"; Der Verbraucher oder der Verbraucherunternehmer hat das Recht, vom Kaufvertrag auch mittels des dem Gesetz über die Verbraucherrechte beigefügten Widerrufsformulars oder des den Nutzungsbedingungen beigefügten Formulars zurückzutreten. Im Falle eines erfolgreichen Rücktritts vom Kaufvertrag gilt der Kaufvertrag als nicht zustande gekommen und der Verbraucher oder der Verbraucherunternehmer wird von allen Verpflichtungen befreit.
Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag muss die Rücksendung des Produkts unverzüglich erfolgen, vorzugsweise zusammen mit der Übersendung des Rücktrittsformulars oder separat, jedoch nicht später als vierzehn (14) Tage nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware an die angegebene Adresse: VSB.STORE Spółka z oganiczoną odpowiedzialnością mit der Anschrift: 36 ul. 128, 30-110 Kraków - in Bezug auf Produkte mit der Aufschrift "Warehouse Poland"; Diana Buciak, die unter dem Firmennamen tätig ist: FOP BUCIAK DIANA, 72 Myru Avenue, Khmelnytskyi, Wohnung 121, Ukraine, Steuer-ID: 3509111201, Registrierungsnummer 2010350000000284581 - für Produkte mit der Bezeichnung "Warehouse Ukraine". Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, wie z.B. die Kosten der Verpackung und des Versands der Ware im Zusammenhang mit dem Widerruf des Fernabsatzvertrags, gehen zu Lasten des Verbrauchers oder des Verbraucherunternehmers. Macht der Verbraucherunternehmer von seinem Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag Gebrauch, stellt der Lieferant nach Annahme der Rücksendung des Produkts eine Korrekturrechnung aus. Der Verbraucherunternehmer ist verpflichtet, die E-Mail-Adresse anzugeben, an die der Lieferant die Korrekturrechnung senden wird. Falls der Verbraucherunternehmer die E-Mail-Adresse, an die er die Korrekturrechnung erhalten möchte, nicht eindeutig angegeben hat, sendet der Lieferant die Korrekturrechnung an die E-Mail-Adresse, die der Verbraucherunternehmer beim Abschluss des Kaufvertrags verwendet hat. Der Verbraucherunternehmer bestätigt dem Lieferanten den Erhalt der Korrekturrechnung durch eine zurückgesendete E-Mail.
Die Bestätigung des Erhalts der Korrekturrechnung durch den Verbraucherunternehmer erfolgt durch eine Rückantwort des Verbraucherunternehmers, in der der Erhalt der Korrekturrechnung bestätigt wird. Der Verbraucher oder der Verbraucherunternehmer haftet für die Wertminderung des Produkts, die sich aus der Nutzung ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Während der Zeit des Rücktritts vom Kaufvertrag muss der Verbraucher oder der Verbraucherunternehmer das Produkt mit der gebotenen Sorgfalt behandeln und prüfen. Der Verbraucher oder der Verbraucherunternehmer muss das Produkt in der gleichen Menge und Qualität zurückgeben, wie er es erhalten hat (mit Ausnahme des ersten Satzes). Insbesondere müssen dem Produkt alle Teile, Zubehörteile, Anleitungen, Nutzungsbedingungen und andere Dokumente beiliegen, die mit dem Produkt erhalten wurden. Der Verbraucher oder der Verbraucherunternehmer hat das Recht, das Produkt auszupacken, um es in die Hand zu nehmen, wenn solche Produkte üblicherweise in stationären Geschäften ohne Verpackung ausgestellt werden. Es wird empfohlen, das zurückgegebene Produkt in seiner Originalverpackung zu verpacken, es sei denn, diese wurde entfernt, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts festzustellen. In diesem Fall muss darauf geachtet werden, dass das Produkt sicher verpackt ist, um das Risiko einer Beschädigung während des Transports zu vermeiden. Vor dem Versand muss die Sendung mit der entsprechenden Adresse des Lieferanten, an den das Produkt zurückgeschickt wird, versehen werden. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag erstattet der Lieferant dem Verbraucher oder dem Verbraucherunternehmer alle erhaltenen Zahlungen zurück, einschließlich der Kosten für die Lieferung des Produkts an den Verbraucher oder den Verbraucherunternehmer, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher oder dem Verbraucherunternehmer bei der Bestellung gewählten Lieferart ergeben, die nicht der vom Verkäufer angebotenen günstigsten üblichen Lieferart entspricht.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit dem Verbraucher oder dem Unternehmer wurde ausdrücklich eine andere Art der Rückzahlung vereinbart, die für ihn/sie mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden ist. Wenn der Verbraucher oder der Verbraucherunternehmer eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die dadurch entstehenden Mehrkosten zu erstatten. Der Verkäufer hat das Recht, die Rückzahlung der Zahlung aufzuschieben, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder bis er den Nachweis für die Rücksendung des Produkts erhalten hat, je nachdem, was zuerst eintritt. Der Käufer ist in solchen Fällen nicht berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten:
Lieferung von Produkten, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind; Lieferung von Produkten, die verderblich sind oder eine kurze Haltbarkeit haben; Lieferung von Produkten, die versiegelt sind und nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder medizinischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; Lieferung von Produkten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind. Der Rücktritt vom Kaufvertrag zwischen dem Lieferanten und dem Unternehmer ist gesetzlich nicht geregelt.
Abschnitt 7. Reklamationen während des Verkaufs
Handelt es sich bei dem Käufer um einen Nutzer oder einen Nutzer-Unternehmer, so haftet der Verkäufer für die Nichteinhaltung des Vertrags durch die Ware gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte.
Der Käufer kann eine Beschwerde einreichen:
schriftlich - in Form einer vom Käufer unterzeichneten Reklamation, die an die Adresse des Verkäufers geschickt wird;
in Form einer mündlichen Erklärung - in Form einer telefonischen Beschwerde
in Form einer elektronischen Mitteilung - per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Verkäufers.
Die Ware gilt als vertragskonform, wenn insbesondere ihre
Beschreibung, Art, Menge, Qualität, Vollständigkeit und Funktionalität mit dem Vertrag übereinstimmen;
die Eignung für den spezifischen Zweck, für den der Käufer sie benötigt, und der Käufer dies dem Verkäufer spätestens bei Vertragsabschluss mitgeteilt hat und der Verkäufer dies akzeptiert hat.
Darüber hinaus müssen die Waren, um als vertragskonform anerkannt zu werden,:
für die Zwecke geeignet sein, für die Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden, wobei die geltenden Gesetze, technischen Vorschriften oder guten Praktiken zu berücksichtigen sind;
in der Menge und mit den Eigenschaften, einschließlich Haltbarkeit und Sicherheit, vorliegen, die für Waren dieser Art typisch sind und die der Käufer unter Berücksichtigung der Art der Ware und der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, seiner Rechtsnachfolger oder der für sie handelnden Personen, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, vernünftigerweise erwarten kann, es sei denn, der Verkäufer weist nach, dass
er diese öffentlichen Äußerungen nicht kannte und vernünftigerweise nicht kennen konnte,
die öffentliche Äußerung vor dem Abschluss des Geschäfts unter Einhaltung der Bedingungen und in der Form, in der die öffentliche Äußerung erfolgte, oder in ähnlicher Weise berichtigt wurde,
die öffentliche Äußerung die Entscheidung des Käufers, das Geschäft abzuschließen, nicht beeinflusst hat;
mit der Verpackung, dem Zubehör und den Anweisungen geliefert werden, deren Lieferung der Käufer vernünftigerweise erwarten kann;
von gleicher Qualität sein wie das Muster oder Modell, das der Verkäufer dem Käufer vor Abschluss des Geschäfts zur Verfügung gestellt hat, und mit der Beschreibung dieses Musters oder Modells übereinstimmen.