Умови доставки товарів

СПОСОБИ ДОСТАВКИ ПО ТЕРИТОРІЇ ПОЛЬШІ
InPost -найбільший логістичний оператор мережі поштоматів, які працюють в режимі 24/7.
Варіанти доставки: кур’єрська служба або пачкомат
Тарифи InPost: 14 PLN - доставка у пачкомат

20 PLN - кур'єрська доставка.
 

Відправка здійснюється протягом 1-3 робочих днів.

Безкоштовна доставка для замовлень на суму більше 299 ZŁ.
* тільки за умови повної передоплати

СПОСОБИ ДОСТАВКИ ПО ЄВРОПІ

Доставка по Європі здійснюється за допомогою курєрських міжнародних компаній DHL, GLS, UPS. Оплачується додатково клієнтом після формування замовлення. 

Відправка здійснюється протягом 1-3 робочих днів. 

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ
Згідно з польським законодавством, споживач має право відмовитись від дистанційного договору без пояснення причин протягом 14 днів з моменту отримання посилки. У разі повернення товару Інтернет-магазин зобов'язаний відшкодувати суму, сплачену покупцем за товар та витрати на доставку, якщо такі витрати були понесені покупцем. Витрати повернення товару несе покупець. Перед поверненням товару, будь ласка, зв'яжіться з магазином, щоб узгодити деталі повернення. Якщо товар пошкоджено чи не відповідає опису, покупець має право обміняти товар без дефектів або отримати відшкодування сплаченої ціни, включаючи вартість доставки.

Товар повинен бути непошкодженим і в оригінальній упаковці, щоб його можна було прийняти до повернення або обміну. Це означає, що на ньому не повинно бути слідів використання або пошкоджень, і він повинен містити всі оригінальні елементи та аксесуари, що входять до комплекту постачання. Якщо товар не відповідає цим умовам, магазин може відмовити у поверненні чи обміні. Повернення чи обмін не поширюється на персоналізовані чи вироблені замовлення.

Як зробити повернення
Зв'яжіться зі службою підтримки інтернет-магазину та повідомте їх про свій намір повернути товар.
Запакуйте товар у заводську упаковку, якщо це можливо, і прикладіть отримані від інтернет-магазину документи, що підтверджують ваше повернення.
Надішліть посилку в інтернет-магазин, використовуючи варіант повернення на свій вибір. Найчастіше можна скористатися кур'єрськими або поштовими службами.
Дочекайтеся підтвердження отримання відправлення інтернет-магазином та інформації про повернення чи обмін товару.
Хто несе витрати на повернення в інтернет-магазині?
У разі повернення або обміну витрати на доставку несе покупець.
У разі рекламації чи бракованого товару витрати на доставку несе інтернет-магазин.
Інтернет-магазин залишає за собою право відмовити у поверненні чи обміні, якщо товар перебуває у неналежному стані або не відповідає вимогам, переліченим вище.
Повернення або обмін буде здійснено протягом 14 днів з моменту отримання зворотної посилки.

Відповідно до польського законодавства поверненню не підлягають такі товари та послуги:
товари, виготовлені на спеціальне замовлення Замовника або з урахуванням його індивідуальних потреб;
товари, доставлені у запечатаній упаковці, які після розтину не підлягають поверненню з міркувань охорони здоров'я або гігієни, якщо упаковка була розкрита після доставки;
У разі виникнення питань чи неясностей щодо обміну чи повернення покупець може звернутися до інтернет-магазину електронною поштою чи телефоном.