Умови доставки товарів

СПОСОБИ ДОСТАВКИ ПО ПОЛЬЩІ

Відправлення замовлень здійснюється протягом 1–2 робочих днів. Замовлення, оформлені до 12:00, можуть бути відправлені того ж дня. Стандартний термін доставки становить 1–3 робочі дні з моменту відправлення посилки.

Доступні способи доставки:

1. DHL POP до пункту видачі — 11,00 PLN
Доставка посилки до обраного пункту видачі DHL POP. Пункт видачі можна обрати під час оформлення замовлення.
2. Кур'єр DHL Parcel — 14,00 PLN
Кур'єрська доставка DHL безпосередньо на адресу, вказану в замовленні.
3. Поштомат InPost (Paczkomat) — 15,00 PLN
Доставка до обраного поштомату InPost. Поштомат можна обрати під час оформлення замовлення.

Безкоштовна доставка для замовлень від 399 PLN.
* Безкоштовна доставка діє за умови повної передоплати замовлення.

СПОСОБИ ДОСТАВКИ ПО ЄВРОПІ

Доставка до європейських країн здійснюється міжнародною кур'єрською компанією DHL.
Вартість доставки додатково оплачується клієнтом і залежить від країни призначення та параметрів посилки.
Відправлення замовлення здійснюється протягом 1–2 робочих днів.

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ

Згідно з польським законодавством, споживач має право відмовитись від дистанційного договору без пояснення причин протягом 14 днів з моменту отримання посилки. У разі повернення товару Інтернет-магазин зобов'язаний відшкодувати суму, сплачену покупцем за товар та витрати на доставку, якщо такі витрати були понесені покупцем. Витрати повернення товару несе покупець. Перед поверненням товару, будь ласка, зв'яжіться з магазином, щоб узгодити деталі повернення. Якщо товар пошкоджено чи не відповідає опису, покупець має право обміняти товар без дефектів або отримати відшкодування сплаченої ціни, включаючи вартість доставки.

Повернення чи обмін не поширюється на персоналізовані чи вироблені замовлення.

Як зробити повернення

Зв'яжіться зі службою підтримки інтернет-магазину та повідомте їх про свій намір повернути товар.
Запакуйте товар у заводську упаковку, якщо це можливо, і прикладіть отримані від інтернет-магазину документи, що підтверджують ваше повернення.
Надішліть посилку в інтернет-магазин, використовуючи варіант повернення на свій вибір. Найчастіше можна скористатися кур'єрськими або поштовими службами.
Дочекайтеся підтвердження отримання відправлення інтернет-магазином та інформації про повернення чи обмін товару.
Хто несе витрати на повернення в інтернет-магазині?
У разі повернення або обміну витрати на доставку несе покупець.
У разі рекламації чи бракованого товару витрати на доставку несе інтернет-магазин.
Повернення або обмін буде здійснено протягом 14 днів з моменту отримання зворотної посилки.

Відповідно до польського законодавства поверненню не підлягають такі товари та послуги:
товари, виготовлені на спеціальне замовлення Замовника або з урахуванням його індивідуальних потреб;
товари, доставлені у запечатаній упаковці, які після розтину не підлягають поверненню з міркувань охорони здоров'я або гігієни, якщо упаковка була розкрита після доставки;
У разі виникнення питань чи неясностей щодо обміну чи повернення покупець може звернутися до інтернет-магазину електронною поштою чи телефоном.