Lieferung
LIEFERMETHODEN IN POLEN
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1 - 2 Werktagen. Ein Versand am selben Tag ist möglich, wenn die Bestellung vor 12 Uhr mittags aufgegeben wird. Die Lieferzeit beträgt 1-3 Tage ab Versand.
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InPost ist der größte Logistikbetreiber eines 24/7 betriebenen Netzes von Postämtern Versandmöglichkeiten: Kurierdienst oder Paketpost InPost-Tarife:
14 PLN - Zustellung in einer Paketpostfiliale;
20 PLN - Zustellung per Kurierdienst.
Kostenlose Lieferung für Bestellungen über 299 PLN.
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nur bei vollständiger Vorauszahlung
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Pocztex ist ein Kurierdienst von Poczta Polska - einem der führenden polnischen Unternehmen im Bereich Kommunikations-, Paket-, Kurier- und Logistikdienste sowie des nationalen Postbetreibers, der täglich durchschnittlich 5 Millionen Pakete bearbeitet und über 90 % der polnischen Bevölkerung bedient.
Zustelloptionen: Pocztex Punkt - Zustellung an einen ausgewählten Abholort; Pocztex Kurier - Zustellung an eine bestimmte Adresse.
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ORLEN Paczka ist ein moderner und sicherer Paketzustell- und Abholservice:
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einfache Abholung von Paketen mit einem Code;
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eine mobile Anwendung, mit der Sie Pakete verfolgen können;
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bis zu 3 Tage für den Empfang von Paketen.
LIEFERMETHODEN IN EUROPA
Die Lieferung in Europa erfolgt durch internationale Kurierdienste wie DPD, GLS, UPS, und FedEx. Die Versandkosten werden zusätzlich vom Kunden nach der Bestellung getragen. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen.
RÜCKGABE UND UMTAUSCH
Nach polnischem Recht hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets ohne Angabe von Gründen vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Im Falle einer Rücksendung der Ware ist der Online-Shop verpflichtet, den vom Käufer für die Ware gezahlten Betrag sowie die Lieferkosten zu erstatten, sofern diese Kosten vom Käufer getragen wurden. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer. Die Ware muss unbeschädigt und in der Originalverpackung sein, um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch akzeptiert zu werden. Das heißt, es darf keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen und muss alle im Lieferumfang enthaltenen Originalteile und Zubehörteile enthalten. Wenn das Produkt diese Bedingungen nicht erfüllt, kann das Geschäft die Rückgabe oder den Umtausch verweigern. Die Rückgabe- oder Umtauschbedingungen gelten nicht für personalisierte oder maßgefertigte Bestellungen.
UMTAUSCH VERANSTALTEN
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Wenden Sie sich an den Kundendienst des Online-Shops und teilen Sie mit, dass Sie das Produkt zurückgeben möchten.
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Verpacken Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung und fügen Sie die Unterlagen bei, die Ihre Rückgabe bestätigen.
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Senden Sie das Paket mit der Rücksendeoption Ihrer Wahl an den Online-Shop. In den meisten Fällen können Sie einen Kurierdienst oder die Post nutzen.
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Warten Sie darauf, dass der Online-Shop den Eingang des Pakets bestätigt und Sie über die Rückgabe- oder Umtauschverfahren informiert. Wer trägt die Kosten für Rücksendungen in einem Online-Shop? Im Falle einer Rücksendung oder eines Umtauschs trägt der Käufer die Versandkosten. Im Falle einer Reklamation oder mangelhafter Ware trägt der Online-Shop die Kosten für den Versand. Der Online-Shop behält sich das Recht vor, die Rücksendung oder den Umtausch abzulehnen, wenn die Ware in unsachgemäßem Zustand ist oder nicht den oben genannten Anforderungen entspricht. Die Rückerstattung oder der Umtausch erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Pakets.
