Lieferung

VERSANDARTEN INNERHALB POLENS

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen versandt. Bei Bestellungen bis 12:00 Uhr ist ein Versand am selben Tag möglich. Die Standardlieferzeit beträgt 1–3 Werktage ab Versand.

Verfügbare Versandarten:

1. DHL POP an eine Abholstelle — 11,00 PLN
Lieferung an eine DHL POP-Abholstelle Ihrer Wahl. Die Abholstelle können Sie bei der Bestellung auswählen.
2. DHL Parcel Kurier — 14,00 PLN
DHL-Kurierzustellung direkt an die in der Bestellung angegebene Adresse.
3. InPost Paczkomat (Paketstation) — 15,00 PLN
Lieferung an eine InPost-Paketstation Ihrer Wahl. Die Paketstation können Sie bei der Bestellung auswählen.

Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 399 PLN.
* Der kostenlose Versand gilt nur bei vollständiger Vorauszahlung der Bestellung.

VERSANDARTEN IN EUROPA

Die Lieferung in europäische Länder erfolgt über das internationale Kurierunternehmen DHL.
Die Versandkosten trägt der Kunde zusätzlich; sie hängen vom Zielland und den Paketparametern ab.
Der Versand der Bestellung erfolgt innerhalb von 1–2 Werktagen.

RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Nach polnischem Recht hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets ohne Angabe von Gründen vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Im Falle einer Rücksendung der Ware ist der Online-Shop verpflichtet, den vom Käufer für die Ware gezahlten Betrag sowie die Lieferkosten zu erstatten, sofern diese Kosten vom Käufer getragen wurden. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer. Die Ware muss unbeschädigt und in der Originalverpackung sein, um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch akzeptiert zu werden. Das heißt, es darf keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen und muss alle im Lieferumfang enthaltenen Originalteile und Zubehörteile enthalten.

Die Rückgabe- oder Umtauschbedingungen gelten nicht für personalisierte oder maßgefertigte Bestellungen.

UMTAUSCH VERANSTALTEN

• Wenden Sie sich an den Kundendienst des Online-Shops und teilen Sie mit, dass Sie das Produkt zurückgeben möchten.

• Verpacken Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung und fügen Sie die Unterlagen bei, die Ihre Rückgabe bestätigen.

• Senden Sie das Paket mit der Rücksendeoption Ihrer Wahl an den Online-Shop. In den meisten Fällen können Sie einen Kurierdienst oder die Post nutzen.

• Warten Sie darauf, dass der Online-Shop den Eingang des Pakets bestätigt und Sie über die Rückgabe- oder Umtauschverfahren informiert. Wer trägt die Kosten für Rücksendungen in einem Online-Shop? Im Falle einer Rücksendung oder eines Umtauschs trägt der Käufer die Versandkosten. Im Falle einer Reklamation oder mangelhafter Ware trägt der Online-Shop die Kosten für den Versand. Die Rückerstattung oder der Umtausch erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Pakets.

Nach polnischem Recht sind die folgenden Waren und Dienstleistungen von der Rückgabe ausgeschlossen:
Waren, die auf besondere Bestellung des Kunden oder nach seinen individuellen Bedürfnissen angefertigt wurden; Waren, die in versiegelten Verpackungen geliefert werden, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; Bei Fragen oder Unklarheiten bezüglich des Umtauschs oder der Rückgabe kann sich der Käufer per E-Mail oder Telefon an den Online-Shop wenden.