Pristatymas ir grąžinimas

Pristatymas Lenkijoje

Užsakymus išsiunčiame per 1–2 darbo dienas. Užsakymas, pateiktas darbo dieną iki 12:00, gali būti išsiųstas tą pačią dieną. Pristatymas paprastai trunka 1–3 darbo dienas nuo išsiuntimo.

Galimi pristatymo būdai:
DHL POP
pristatymas į atsiėmimo punktą
11,00 zł
DHL Parcel Kurier
pristatymas nurodytu adresu
14,00 zł
InPost Paczkomat
pristatymas į paštomatą
15,00 zł
Nemokamas pristatymas nuo 399 zł. Nemokamas pristatymas taikomas tik mažmeniniams užsakymams su pristatymu Lenkijoje, visiškai apmokėtiems iš anksto. Netaikomas užsakymams su apmokėjimu atsiimant ir didmeniniams užsakymams.

Pristatymas į kitas šalis

Užsakymus į kitas šalis siunčiame per kurjerių bendroves DHL ir FedEx (į Jungtinę Karalystę). Pristatymo kaina priklauso nuo šalies ir rodoma krepšelyje pasirinkus pristatymo šalį.
Išsiuntimas vyksta per 1–2 darbo dienas. Orientacinis pristatymo laikas – apie 5 darbo dienas. Priklausomai nuo šalies jis gali būti trumpesnis arba ilgesnis, nes priklauso nuo kurjerių bendrovės.

Prekių grąžinimas

Vartotojas, taip pat verslininkas, turintis vartotojo teises, gali atsisakyti nuotolinės sutarties nenurodydamas priežasties per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos.

Kaip grąžinti prekę:
1
Pateikite prašymą per grąžinimo formą arba atsiųskite pareiškimą apie sutarties atsisakymą adresu vsb.store.pl@gmail.com.
2
Prašome susisiekti su mumis prieš išsiunčiant siuntinį. Tai padės sklandžiai priimti ir įforminti grąžinimą.
3
Supakuokite prekę į originalią pakuotę.
4
Grąžinkite prekę per 14 dienų nuo pareiškimo pateikimo žemiau nurodytu adresu.
Grąžinimo adresas:
VSB.STORE Sp. z o.o.
ul. Wólczyńska 133, blok 5, magazyn 24
01-919 Warszawa

Pinigai bus grąžinti per 14 dienų nuo pareiškimo apie sutarties atsisakymą gavimo. Galime sulaikyti pinigų grąžinimą, kol gausime ir patikrinsime prekę.

Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimosi ja daugiau, nei būtina prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, pvz., esant naudojimo žymių ar pažeidimų.

Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Negrąžinamos:
prekės, pagamintos pagal individualų kliento užsakymą arba pritaikytos jo poreikiams;
užplombuotos prekės, kurių po atidarymo negalima grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, jei pakuotė buvo atidaryta po pristatymo.

Reklamacijos

Jei gauta prekė sugadinta arba neatitinka aprašymo, susisiekite su mumis prieš išsiųsdami siuntinį. Reklamuojamą prekę reikia siųsti aukščiau nurodytu adresu.

Jei turite klausimų dėl pristatymo, grąžinimo ar reklamacijos, susisiekite su mumis:
+48 728 832 449 vsb.store.pl@gmail.com
Pr–Pn 9:00–17:00