Piegāde

PIEGĀDES METODES POLIJĀ

Sūtījums tiek izpildīts 1-2 darba dienu laikā. Piegāde tajā pašā dienā ir iespējama, ja pasūtījums tiek veikts pirms plkst. 12. Piegādes laiks ir 1-3 dienas no nosūtīšanas.

1. InPost ir lielākais loģistikas operators, kura pasta iestādes strādā 24/7.

   • Piegādes iespējas: kurjera sūtījums vai pasta sūtījums.
   • InPost tarifi:
     • 14 zł - piegāde uz pakomātu;
     • 20 zł - kurjera sūtījums.
   • Bezmaksas piegāde pasūtījumiem virs 299 zł.
   • • tikai pilnas priekšapmaksas gadījumā.

2. Pocztex ir Polijas Pasta kurjera pakalpojums - viens no Polijas līderiem komunikācijas, sūtījumu, kurjeru un loģistikas pakalpojumos, kas vidēji apkalpo 5 miljonus sūtījumu dienā un apkalpo vairāk nekā 90% Polijas iedzīvotāju.

   • Piegādes iespējas: Pocztex Punkt - piegāde uz izvēlēto saņemšanas punktu; Pocztex Kurier - piegāde uz norādīto adresi.

3. ORLEN Paczka ir moderna un droša sūtījumu piegādes un saņemšanas pakalpojums:

   • vienkārša pakas saņemšana, izmantojot kodu;
   • mobilā lietotne, kas ļauj sekot sūtījumiem;
   • 3 dienas pakas saņemšanai.

PIEGĀDE EIROPĀ

Piegāde Eiropā tiek veikta, izmantojot starptautiskos kurjerus DPD, GLS, UPS, FEDEX. Par to jāmaksā papildus, klients maksā pēc pasūtījuma veikšanas.

Sūtījums tiek izpildīts 1-2 darba dienu laikā.

MAIŅA UN ATGRIEŠANA

Saskaņā ar Polijas likumiem patērētājam ir tiesības atteikties no attālināti noslēgta līguma, neuzrādot iemeslu, 14 dienu laikā no preces saņemšanas brīža. Atgriežot preci, interneta veikalam ir pienākums atgriezt klienta samaksāto summu par preci, kā arī piegādes izmaksas, ja tādas ir bijušas. Atgriešanas izmaksas sedz pircējs. Pirms preces atgriešanas ir jāsazinās ar veikalu, lai vienotos par atgriešanas detaļām. Ja produkts ir bojāts vai neatbilst aprakstam, klientam ir tiesības apmainīt produktu pret bezdefektīvu produktu vai saņemt atpakaļ samaksāto cenu, ieskaitot piegādes izmaksas.

Atgriešana vai maiņa neskar personalizētus vai pēc pasūtījuma izgatavotus produktus.

ATGRIEŠANAS METODES

• Sazinieties ar interneta veikala klientu apkalpošanas centru un informējiet par preces atgriešanas nodomu.
• Ja iespējams, iepakojiet preci oriģinālajā iepakojumā un pievienojiet dokumentus, kas saņemti no interneta veikala, apstiprinot atgriešanu.
• Nosūtiet paku uz interneta veikalu, izmantojot izvēlēto atgriešanas metodi. Parasti tas ir kurjera vai pasta sūtījums.
• Oodiet, līdz interneta veikals apstiprina sūtījuma saņemšanu un informē par atgriešanu vai maiņu.

KURI KATIS ATGRIEŠANAS IZMAKSAS INTERNETVEIKALĀ?

Atgriešanas vai maiņas gadījumā katrs sedz pircēja izdevumus. Reklamāciju vai defektu gadījumā sūtījuma izdevumus sedz interneta veikals. Atgriešana vai maiņa tiek veikta 14 dienu laikā no atgriežamā sūtījuma saņemšanas.

Polijas likumu dēļ nav tiesību atgriezt šādas preces un pakalpojumus:

• īpaši pasūtīti izstrādājumi vai preces, kas pielāgotas klienta individuālajām vajadzībām;
• slēgti iepakojumi, kurus nevar atgriezt pēc atvēršanas veselības vai higiēnas iemeslu dēļ.

Ja jums ir jautājumi par atgriešanu vai maiņu, klients var sazināties ar interneta veikalu pa e-pastu vai tālruni.