Доставка

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ ПО ТЕРРИТОРИИ ПОЛЬШИ
InPost – крупнейший логистический оператор сети почтоматов, работающих в режиме 24/7.
Варианты доставки: курьерская служба или пачкомат
Тарифы InPost: 14 PLN - доставка в пачкомат
20 PLN – курьерская доставка
Отправка производится в течение 1-3 рабочих дней.

Бесплатная доставка для заказов на сумму более 299 ZŁ.
* только при условии полной предоплаты.

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ ПО ЕВРОПЕ
Доставка по Европе осуществляется посредством курьерских международных компаний DHL, GLS, UPS. Оплачивается дополнительно клиентом после формирования заказа.
Отправка производится в течение 1-3 рабочих дней.


ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Согласно польскому законодательству, потребитель имеет право отказаться от дистанционного договора без объяснения причин в течение 14 дней с момента получения посылки. В случае возврата товара Интернет-магазин обязан возместить сумму, уплаченную покупателем за товар и расходы по доставке, если такие расходы были понесены покупателем. Расходы по возврату товара несет покупатель. Перед возвратом товара, пожалуйста, свяжитесь с магазином, чтобы согласовать детали возврата. Если товар поврежден или не соответствует описанию, покупатель имеет право обменять товар без дефектов или получить возмещение уплаченной цены, включая стоимость доставки.

Товар должен быть неповрежденным и в оригинальной упаковке, чтобы его можно было принять к возврату или обмену. Это означает, что на нем не должно быть следов использования или повреждений, и он должен содержать все оригинальные элементы и аксессуары, входящие в комплект поставки. Если товар не соответствует этим условиям, магазин может отказать в возврате или обмене. Возврат или обмен не распространяется на персонализированные или сделанные на заказ товары.

Как сделать возврат
Свяжитесь со службой поддержки интернет-магазина и сообщите им о своем намерении вернуть товар.
Упакуйте товар в заводскую упаковку, если это возможно, и приложите полученные от интернет-магазина документы, подтверждающие ваш возврат.
Отправьте посылку в интернет-магазин, используя вариант возврата по своему выбору. Чаще всего можно воспользоваться курьерскими или почтовыми службами.
Дождитесь подтверждения получения отправления интернет-магазином и информации о возврате или обмене товара.
Кто несет расходы по возврату в интернет-магазине?
В случае возврата или обмена расходы по доставке несет покупатель.
В случае рекламации или бракованного товара расходы по доставке несет интернет-магазин.
Интернет-магазин оставляет за собой право отказать в возврате или обмене, если товар находится в ненадлежащем состоянии или не соответствует требованиям, перечисленным выше.
Возврат или обмен будет произведен в течение 14 дней с момента получения возвратной посылки.

В соответствии с польским законодательством возврату не подлежат следующие товары и услуги:
товары, изготовленные по специальному заказу Заказчика или с учетом его индивидуальных потребностей;
товары, доставленные в запечатанной упаковке, которые после вскрытия не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены, если упаковка была вскрыта после доставки;
В случае возникновения вопросов или неясностей относительно обмена или возврата покупатель может обратиться в интернет-магазин по электронной почте или телефону.