Privātuma politika

PRIVĀTUMA POLITIKA

Vispārīgie noteikumi
Šī privātuma politika tiešsaistes veikalam https://vsb-store.pl/ (turpmāk - Tiešsaistes veikals) ir informatīva un nav saistību avots pircējiem Tiešsaistes veikalā. Privātuma politika satur principus, kādā veidā Administrators apstrādā personas datus Tiešsaistes veikalā, tostarp pamatojumu, mērķus un personas datu apstrādes apjomu, kā arī personu tiesības, kuru dati tiek apstrādāti, kā arī informāciju par sīkdatņu un analītisko rīku izmantošanu Tiešsaistes veikalā.

Personas datu administrators, kas vākti caur Tiešsaistes veikalu, ir:
VSB.STORE SIA ar reģistrēto adresi Krakovā, ul. Józefa Ignacego Kraszewskiego nr 36 lok. 128, 30-110 Kraków, reģistrēta Polijas Valsts uzņēmumu reģistrā Krakova - Centrālās rajona tiesas XI Ekonomikas nodaļā ar numuru 0000983007, REGON: 522616547, NIP: 6772481439, tālrunis: +48 728 832 449, e-pasts: vsb.store.pl@gmail.com - attiecībā uz pirkuma līgumiem par precēm, kas apzīmētas kā "Veikals Polijā", kā arī par pakalpojumiem, kas sniegti elektroniskā veidā - sauc "Administrators" un vienlaikus ir pārdevējs;

Diana Bućiaka, kura veic uzņēmējdarbību ar nosaukumu FOP BUTSIAK DIANA, adrese: Miira prospekts, 72, dzīvoklis 121, Hmelņickis, Ukraina. Viņas PVN numurs: 3509111201, reģistrācijas numurs 2010350000000284581, tālrunis: +48 728 832 449, e-pasts: vsb.store.pl@gmail.com.

Personas dati Tiešsaistes veikalā tiek apstrādāti Administrators atbilstoši spēkā esošajiem likumiem, tostarp Eiropas Parlamenta un Padomes Regulas (ES) 2016/679 no 2016. gada 27. aprīļa par fizisko personu aizsardzību saistībā ar viņu personas datu apstrādi un par šādu datu brīvu pārvietošanos un par Direktīvas 95/46/EK atcelšanu (Vispārējā datu aizsardzības regula), turpmāk saukta "GDPR".

Tiešsaistes veikala izmantošana, tostarp pirkumu veikšana, ir brīvprātīga. Personas datu sniegšana pircēja, kurš izmanto Tiešsaistes veikalu, pirkumu veikšanai ir brīvprātīga, izņemot šādus gadījumus:

Ja vēlaties slēgt līgumu ar Administratoru, jums jāsniedz Administratoram nepieciešamie personas dati, kas norādīti Tiešsaistes veikala lapā, kā arī Pārdošanas noteikumos un Elektronisko pakalpojumu sniegšanas noteikumos un šajā privātuma politikā. Nepiegādāšana nepieciešamo personas datu var novest pie līguma noslēgšanas neiespējamības ar Administratoru. Šādā gadījumā nepieciešamo personas datu sniegšana ir līguma noslēgšanas nosacījums, un, ja vēlaties slēgt līgumu ar Administratoru, jums jāsniedz nepieciešamie dati. Katru reizi nepieciešamo datu apjoms līguma noslēgšanai tiek norādīts Tiešsaistes veikala lapā, kā arī Pārdošanas noteikumos un Elektronisko pakalpojumu sniegšanas noteikumos.

Administrators arī ir saistīts ar pienākumiem saskaņā ar spēkā esošajiem likumiem, kas prasa personas datu apstrādi (piemēram, datu apstrāde nodokļu vai grāmatvedības uzskaitīšanai). Nepiegādāšana šādu datu var novest pie Administratora pienākumu neizpildes.

Administrators pievērš īpašu uzmanību personu interešu aizsardzībai, kuru personas datus viņš apstrādā, un konkrēti ir atbildīgs par to, ka viņa vāktie dati ir:
apstrādāti saskaņā ar likumu;
vākti noteiktiem, likumīgiem mērķiem un nav pakļauti turpmākai apstrādei, kas ir pretrunā šiem mērķiem;
ir patiesi un atbilstīgi attiecībā uz mērķiem, kādiem tie tiek apstrādāti;
uzglabāti tādā veidā, kas ļauj identificēt personas, kuras attiecībā uz šiem datiem, ne ilgāk, nekā tas nepieciešams apstrādes mērķu sasniegšanai;
apstrādāti tā, lai nodrošinātu atbilstošu personas datu drošības līmeni, tostarp aizsardzību pret nelikumīgu vai pretrunīgu ar likumu apstrādi, nejaušu zudumu, iznīcināšanu vai bojāšanu, izmantojot atbilstošus tehniskos vai organizatoriskos līdzekļus.

Ņemot vērā apstrādes raksturu, apjomu, kontekstu un mērķus, kā arī fizisko personu tiesību un brīvību pārkāpšanas risku ar atšķirīgu varbūtību un apdraudējuma smagumu, Administrators ievieš atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai apstrāde notiktu saskaņā ar Vispārējo datu aizsardzības regulu un lai to varētu demonstrēt. Ja nepieciešams, šie līdzekļi tiek pārskatīti un atjaunināti. Administrators izmanto tehniskos līdzekļus, lai novērstu personas datu iegūšanu un modificēšanu, ko elektroniski pārsūta neautorizētas personas.

Visi vārdi, izteicieni un saīsinājumi, kas sastopami šajā privātuma politikā un sākas ar lielo burtu (piemēram, Pārdevējs, Pircējs, Tiešsaistes veikals), jāizprot atbilstoši to definīcijai, kas ietverta Pārdošanas noteikumos un Elektronisko pakalpojumu sniegšanas noteikumos, kas pieejami Tiešsaistes veikala lapās.

Datu apstrādes pamatojumi

Administrators ir tiesīgs apstrādāt personas datus, ja - un tā apjomā, kādā - tiek izpildīta vismaz viena no šādām prasībām:

Persona, kurai dati attiecas, ir devusi piekrišanu savu personas datu apstrādei vienam vai vairākiem konkrētiem mērķiem (6. pants, a punkts GDPR);
Apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu līgumu, kuras puse ir persona, kurai dati attiecas, vai lai veiktu pasākumus pēc šādas personas pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas (6. pants, b punkts GDPR);
Apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu juridisko pienākumu, kas uzlikts Administratoram (6. pants, c punkts GDPR);
Apstrāde ir nepieciešama, lai īstenotu Administratora vai trešās puses likumīgas intereses, izņemot situācijas, kad pārsniedz Administratora intereses vai pamattiesības un brīvības personas, kurai dati attiecas, kurai nepieciešama personas datu aizsardzība, it īpaši, ja šī persona ir bērns (6. pants, f punkts GDPR).

Personas datu apstrāde Administratoram katrā gadījumā prasa vismaz vienu no iepriekš minētajiem pamatojumiem, kā norādīts II.1. Politikas privātuma dokumentā. Konkrētie personas datu apstrādes pamatojumi Pircējiem, kuri izmanto Administratora interneta veikala krātuvi, ir norādīti nākamajā punktā Politikas privātuma dokumentā - attiecīgā personas datu apstrādes mērķa.

Mērķis, pamatojums, termiņš un datu apstrādes apjoms interneta veikalā katrā gadījumā tiek noteikti, pamatojoties uz katra Pircēja veiktajām darbībām interneta veikalā.

Administrators var apstrādāt personas datus interneta veikalā šādos mērķos, šādos pamatos, termiņos un šādā apjomā:

Datu saņēmēji interneta veikalā

Lai nodrošinātu pareizu interneta veikala darbību, tostarp lai izpildītu pirkuma pārdošanas līgumus, Administratoram jāizmanto ārēju uzņēmumu pakalpojumi. Administratoram ir tiesības izmantot tikai tos uzņēmumus, kuri nodrošina pietiekamas garantijas, lai ieviestu atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, kas garantē, ka apstrāde atbilst GDPR prasībām un aizsargā personu tiesības, kurām dati attiecas.

Datu nodošana Administratora netiek veikta katrā gadījumā un ne visiem politikas privātuma dokumentā norādītajiem saņēmējiem vai kategorijām - Administratora nodod datus tikai tad, ja tas ir nepieciešams konkrēta personas datu apstrādes mērķa izpildei un tikai nepieciešamajā apjomā, lai to izpildītu.

Pircēju personas dati interneta veikalā var tikt nodoti šādiem saņēmējiem vai saņēmēju kategorijām:

Pārvadātāji/ekspeditori/kurjeru aģenti - ja Pircējs izmanto interneta veikala pakalpojumu, lai piegādātu produktu ar kurjeru, Administratora nodod Pircēja savāktos personas datus izvēlētajam pārvadātājam, ekspeditoram vai aģentam, kas veic sūtījumus Administratora uzdevumā nepieciešamajā apjomā, lai veiktu produkta piegādi Pircējam;
Pakalpojumu sniedzēji, kas nodrošina elektronisko maksājumu vai maksājumu kartes pakalpojumus - ja Pircējs izmanto interneta veikala elektroniskā maksājuma vai maksājumu kartes iespēju, Administratora nodod savāktos personas datus izvēlētajam subjektam, kas apkalpo šos maksājumus interneta veikalā Administratora uzdevumā nepieciešamajā apjomā maksājuma apstrādei, ko veic Pircējs;
Pakāpju sniedzēji, kas nodrošina Administratoru ar tehniskiem, informācijas un organizatoriskiem risinājumiem, kas ļauj Administratoram veikt uzņēmējdarbību, tostarp interneta veikalu un e-pakalpojumus, kas sniegti, izmantojot to (piemēram, datori programmatūras piegādātāji interneta veikala vadībai);
E-pasta un hostinga pakalpojumu sniedzēji, kā arī uzņēmumi, kas nodrošina programmatūru uzņēmuma pārvaldībai un sniedz tehnisko atbalstu Administratoram - Administratora nodod Pircēja savāktos personas datus izvēlētajam pakalpojumu sniedzējam, kurš darbojas Administratora uzdevumā tikai tad, ja un tik lielā mērā, cik tas ir nepieciešams, lai izpildītu konkrētu personas datu apstrādes mērķi saskaņā ar šo politiku;
Grāmatvedības, juridiskie un konsultatīvie pakalpojumu sniedzēji, kas sniedz Administratoram atbalstu grāmatvedības, juridiskajos vai konsultatīvajos jautājumos (piemēram, grāmatvedības birojs, juridiskā prakse vai parādu iekasēšanas aģentūra) - Administratora nodod Pircēja savāktos personas datus izvēlētajam pakalpojumu sniedzējam, kurš darbojas Administratora uzdevumā tikai tad, ja un tik lielā mērā, cik tas ir nepieciešams, lai izpildītu konkrētu personas datu apstrādes mērķi saskaņā ar šo politiku;
Mārketinga pakalpojumu sniedzēji - Administratora nodod Pircēja savāktos personas datus pakalpojumu sniedzējam, kurš nodrošina Administratoram mārketinga pakalpojumus (piemēram, sociālo tīklu Facebook, Instagram profilu uzturēšanu, emuāra vadīšanu) tikai tad, ja un tik lielā mērā, cik tas ir nepieciešams, lai izpildītu konkrētu personas datu apstrādes mērķi saskaņā ar šo politiku.

Profilēšana tiešsaistes veikalā
Saskaņā ar RODO, administratoram jāinformē par automatizētu lēmumu pieņemšanu, tostarp par profilēšanu, kas minēta 22. pantā, 1. un 4. punktā, kā arī vismaz šādos gadījumos jāsniedz svarīga informācija par lēmumu pieņemšanas noteikumiem, to nozīmi un gaidāmajām sekām attiecīgajai personai. Ņemot to vērā, administrators sniedz informāciju par iespējamo profilēšanu šajā konfidencialitātes politikas sadaļā.

Administrators var izmantot profilēšanu tiešsaistes veikalā, lai tirgotu savus pakalpojumus/preces, tomēr lēmumi, kurus administrators pieņem, pamatojoties uz to, neietekmē pirkuma līguma slēgšanu vai atteikšanos no tā, kā arī iespēju izmantot elektroniskos pakalpojumus tiešsaistes veikalā. Profilēšanas rezultāts var būt, piemēram, personas atlaides piešķiršana, kodu nosūtīšana, atgādinājums par nepabeigtām iepirkšanās darbībām, produktu piedāvāšana, kas varētu atbilst šīs personas interesēm vai vēlmēm, vai labāku nosacījumu piedāvāšana salīdzinājumā ar standarta piedāvājumu. Neskatoties uz profilēšanu, šī persona pati izlemj, vai izmantot tādā veidā iegūto atlaidi vai labākus nosacījumus un veikt pirkumu.

Profilēšana tiešsaistes veikalā ietver automātisku konkrētas personas uzvedības analīzi vai prognozēšanu, piemēram, konkrēta produkta pievienošanu grozam, konkrētas produkta lapas skatīšanu vai iepriekš veikto pirkumu analīzi. Lai veiktu šādu profilēšanu, ir nepieciešami attiecīgās personas dati administratoram, lai nosūtītu viņai, piemēram, atlaides kodu.

Persona, kuras dati tiek apstrādāti, ir tiesīga nebūt pakļauta lēmumam, kas balstīts tikai uz automatizētu apstrādi, tostarp profilēšanu, un kas būtiski ietekmē šo personu.

Personas, kuru dati tiek apstrādāti, tiesības
Tiesības uz piekļuvi, labošanu, ierobežošanu, dzēšanu vai pārvietošanu - persona, kuras dati tiek apstrādāti, ir tiesīga pieprasīt administratoram piekļuvi saviem personas datiem, to labošanu, dzēšanu ("tiesības tikt aizmirstam") vai apstrādes ierobežošanu, kā arī tiesības iebilst pret apstrādi un tiesības pārvietot savus datus. Detalizēti nosacījumi šo tiesību īstenošanai ir noteikti 15.-21. pantā RODO.

Tiesības atsaukt piekrišanu jebkurā laikā - persona, kuras datus apstrādā administrators uz izteikta piekrišanas pamata (saskaņā ar 6. panta 1. punktu a) vai 9. panta 2. punkta a) RODO), ir tiesīga jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, neietekmējot apstrādes likumību, kas veikta uz piekrišanas pamata līdz tās atsaukšanai.

Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē - persona, kuras datus apstrādā administrators, ir tiesīga iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē saskaņā ar RODO prasībām un attiecīgajiem Polijas tiesību aktiem, tostarp 2018. gada 10. maija Likumu par personas datu aizsardzību. Uzraudzības iestāde Polijā ir personas datu aizsardzības uzraudzības iestādes priekšsēdētājs.

Tiesības iebilst - persona, kuras dati tiek apstrādāti, ir tiesīga jebkurā laikā iebilst pret savu datu apstrādi, pamatojoties uz 6. panta 1. punkta e) (sabiedrisko interešu vai uzdevuma dēļ) vai f) (administratoru leģitīma interese), tostarp pret profilēšanu šajos pamatos. Administrators nav tiesīgs turpināt apstrādāt šos personas datus, ja viņš nespēj pierādīt, ka pastāv svarīgas leģitīmas pamats apstrādei, kas pārspēj personas intereses, tiesības un brīvības, vai pamats tiesību izveidei, īstenošanai vai aizsardzībai.

Tiesības atteikties no mārketinga attiecībā uz saviem pakalpojumiem/produktiem - ja personas dati tiek apstrādāti mārketinga nolūkiem, persona, kuras dati tiek apstrādāti, ir tiesīga jebkurā laikā izteikt atteikumu pret savu datu apstrādi šādiem mārketingam, tostarp profilēšanai, līdz ar to, ka apstrāde ir saistīta ar šādu mārketingu.

Lai īstenotu šīs tiesības, kas minētas šajā konfidencialitātes politikas sadaļā, var vērsties pie administratora, nosūtot attiecīgu paziņojumu rakstiski vai pa e-pastu uz administratora norādīto adresi.

Sīkdatnes
Sīkdatnes ir nelieli teksta informācijas faili, ko serveris nosūta un uzglabā apmeklētāja interneta veikala pusē (piemēram, uz cietā diska datora, klēpjdatora vai uz viedtālruņa atmiņas kartes – atkarībā no tā, kuru ierīci apmeklētājs izmanto, lai piekļūtu interneta veikalam).

Administrators var apstrādāt datus, kas ietverti sīkdatnēs, apmeklējot interneta veikalu šādiem mērķiem:

identificēt pircējus kā reģistrētus interneta veikalā un parādīt, ka viņi ir pieteikušies;
atcerēties preces, kas pievienotas grozam pasūtījuma noformēšanai;
atcerēties datus no aizpildītām pasūtījuma veidlapām, aptaujām vai datiem, lai pieteiktos interneta veikalā;
pielāgot interneta veikala lapas saturu atbilstoši pircēja individuālajām vēlmēm un optimizēt interneta veikala lapu lietošanas pieredzi;
veikt anonīmus statistikas pētījumus, lai parādītu interneta veikala lapas izmantošanas veidu;
veikt remarketingu, t.i., izpētīt interneta veikala apmeklētāju uzvedības iezīmes, veicot anonīzu viņu darbību analīzi (piemēram, atkārtotas apmeklēšanas noteiktās lapās, atslēgvārdi utt.), lai izveidotu viņu profilu un piedāvātu reklāmas, kas atbilst viņu gaidītajām interesēm, pat tad, kad tie apmeklē citas interneta lapas Google Inc. un Facebook Ireland Ltd. reklāmas tīklā.

Standarta iestatījumos lielākā daļa pieejamo tīmekļa pārlūkprogrammu pieņem sīkdatņu uzglabāšanu. Ikvienam ir iespēja noteikt sīkdatņu lietošanas nosacījumus, izmantojot sava tīmekļa pārlūkprogrammas iestatījumus. Tas nozīmē, ka var, piemēram, daļēji ierobežot (piemēram, pagaidu) vai pilnībā atspējot sīkdatņu uzglabāšanu – tomēr pēdējā gadījumā tas var ietekmēt dažas interneta veikala funkcijas.

Tīmekļa pārlūkprogrammas iestatījumi attiecībā uz sīkdatnēm ir svarīgi, lai piekristu sīkdatņu izmantošanai mūsu interneta veikalā – saskaņā ar noteikumiem šāda piekrišana var tikt izteikta arī caur tīmekļa pārlūkprogrammas iestatījumiem. Ja šāda piekrišana netiek izteikta, ir attiecīgi jāmaina tīmekļa pārlūkprogrammas iestatījumi attiecībā uz sīkdatnēm.

Detalizēta informācija par sīkdatņu iestatījumu maiņu un to pašizdzēšanu vispopulārākajās tīmekļa pārlūkprogrammās ir pieejama tīmekļa pārlūkprogrammas palīdzības sadaļā.

Administrators var izmantot interneta veikalā Google Analytics un Google Ads pakalpojumus, ko sniedz Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ASV). Šie pakalpojumi palīdz administratoram analizēt apmeklētāju plūsmu interneta veikalā un sponsoru saišu parādīšanu Google meklēšanas rezultātos. Savāktie dati tiek apstrādāti, izmantojot iepriekš minētos pakalpojumus ar anonimizāciju (tā saucamie ekspluatācijas dati, kas neļauj identificēt personu) statistikas izveidei, kas palīdz pārvaldīt interneta veikalu. Šie dati ir vispārīgi un anonīmi, t.i., tie nesatur identificējošus elementus (personīgos datus) par interneta veikala lapas apmeklētājiem. Administrators, izmantojot iepriekš minētos pakalpojumus interneta veikalā, apkopo tādus datus kā apmeklētāju piekļuves avoti un vidējas, viņu uzvedība interneta veikala lapā, informāciju par ierīcēm un pārlūkprogrammām, no kurām apmeklē lapu, IP adresi un domēnu, ģeogrāfiskos datus, kā arī datus par vecumu, dzimumu un interesēm.

Ir viegli bloķēt Google Analytics piekļuvi informācijai par lietotāja aktivitāti interneta veikala lapā – lai to izdarītu, var instalēt pārlūkprogrammas paplašinājumu, ko nodrošina Google Inc., pieejamu adresē: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=lv.

Noslēguma noteikumi
Šī privātuma politika attiecas tikai uz šo interneta veikalu. Interneta veikals var saturēt saites uz citām tīmekļa vietnēm. Administrators iesaka iepazīties ar privātuma politiku šajās tīmekļa vietnēs.

Ja jums ir kādi jautājumi par interneta veikalu vai privātuma politiku, lūdzu, sazinieties ar šādām adresēm:

VSB.STORE SIA, reģistrētā adrese Krakovā, J.I. Krzeševska iela 36, birojs 128, 30-110 Krakovā, reģistrēta Krakovas reģistrā pie rajona tiesas Krakovā – Vidus pilsētā, XI Tirdzniecības reģistra nodaļā ar numuru 0000983007, REGON: 522616547, PVN: 6772481439, tālrunis: +48 728 832 449, e-pasts: vsb.store.pl@gmail.com - attiecībā uz pārdošanas darījumiem par precēm, kas marķētas kā "Veikals Polijā", un par elektroniski sniegtajiem pakalpojumiem - turpmāk "Administrators" un ir pārdevējs;

Diana Bučjaka, kas veic uzņēmējdarbību ar nosaukumu FOP BUTSIAK DIANA, Hmelņickajā, Miera iela 72, dzīvoklis 121, Ukraina, PVN: 3509111201, reģistrācijas numurs 2010350000000284581: vsb.store.pl@gmail.com - attiecībā uz pārdošanas darījumiem par precēm, kas marķētas kā "Veikals Ukrainā" - turpmāk "Administrators" un ir pārdevējs;

Pēdējās izmaiņas datums: 2023. gada 28. aprīlis.