Олівець-коректор для брів і очей Zola

Оплата

Оплатити замовлення в нашому магазині можна такими способами:

• Google Pay/Apple Pay.
• Przelewy24 – BLIK, Apple Pay, Google Pay, картки Visa та Mastercard, а також оплата частинами та відкладений платіж.
• PayPal.
• Оплата карткою – Visa, Mastercard.
• Банківський переказ. Після оформлення замовлення наш менеджер надішле Вам на електронну пошту реквізити для оплати. Відправлення відбудеться після надходження коштів на наш рахунок.
• Оплата при отриманні (накладений платіж) – доступна лише на території Польщі та лише при доставці кур'єром.
• Оплата бонусами – оплата замовлення бонусами, отриманими згідно з умовами накопичувальної програми.

Безкоштовна доставка не діє:

• для замовлень з оплатою при отриманні;
• при відправленні за кордон.

УВАГА! Фактура VAT

Якщо Вам потрібна фактура VAT, під час оформлення замовлення позначте опцію «Хочу фактуру VAT» та введіть дані для фактури.

Зверніть увагу: якщо під час оформлення замовлення не було позначено, що фактура потрібна, ми не зможемо виставити її після оплати замовлення.

З питань оплати просимо звертатися: +48 728 832 449, vsb.store.pl@gmail.com (пн–пт 9:00–17:00).

Доставка

Доставка по Польщі

Ми відправляємо замовлення протягом 1–2 робочих днів. Замовлення, оформлене в робочий день до 12:00, може бути відправлене того ж дня. Термін доставки зазвичай становить 1–3 робочі дні з моменту відправлення.

Доступні способи доставки:

• DHL POP – доставка до пункту видачі – 11,00 PLN
• DHL Parcel кур'єр – доставка за вказаною адресою – 14,00 PLN
• InPost Paczkomat – доставка до поштомату – 15,00 PLN

Безкоштовна доставка від 399 PLN. Безкоштовна доставка діє лише для роздрібних замовлень із доставкою по Польщі, повністю оплачених наперед. Не поширюється на замовлення з оплатою при отриманні та оптові замовлення.

Доставка в інші країни

Замовлення в інші країни ми відправляємо через кур'єрські служби DHL та FedEx (до Великої Британії). Вартість доставки залежить від країни та відображається в кошику після вибору країни доставки.

Відправлення здійснюється протягом 1–2 робочих днів. Орієнтовний термін доставки — близько 5 робочих днів. Залежно від країни він може бути коротшим або довшим, оскільки залежить від кур'єрської служби.

Повернення товару

Споживач, а також підприємець на правах споживача, може відмовитися від договору, укладеного дистанційно, без зазначення причини протягом 14 днів із дня отримання товару.

Як повернути товар:

1. Подайте заявку через форму повернення або надішліть заяву про відмову від договору на адресу vsb.store.pl@gmail.com.
2. Просимо зв'язатися з нами перед відправленням посилки. Це допоможе швидко прийняти та оформити повернення.
3. Запакуйте товар в оригінальну упаковку.
4. Надішліть товар протягом 14 днів із моменту подання заяви на адресу:

VSB.STORE Sp. z o.o.
ul. Wólczyńska 133, blok 5, magazyn 24
01-919 Warszawa
Polska

Повернення коштів буде здійснено протягом 14 днів із моменту отримання заяви про відмову від договору. Ми можемо затримати повернення коштів до моменту отримання та перевірки товару. Покупець несе відповідальність за зменшення вартості товару внаслідок його використання в спосіб, що виходить за межі необхідного для встановлення його характеру, властивостей і функціонування, наприклад у разі слідів використання або пошкоджень.

Витрати на повернення товару несе покупець.

Поверненню не підлягають:

• товари, виготовлені на індивідуальне замовлення клієнта або адаптовані до його потреб;
• товари, що постачаються в запечатаній упаковці, які після відкриття не можуть бути повернені з міркувань охорони здоров'я або гігієни, якщо упаковку було відкрито після доставки.

Рекламації

Якщо отриманий товар пошкоджений або не відповідає опису, зв'яжіться з нами перед відправленням посилки. Товар, на який подається рекламація, слід надіслати на адресу, зазначену вище.

З питань доставки, повернення або рекламацій просимо звертатися: +48 728 832 449, vsb.store.pl@gmail.com (пн–пт 9:00–17:00).

Контактна інформація виробника

Zola Eu Sp. z. o.o

Відповідальна особа