Карандаш-корректор для бровей и глаз Zola

Оплата

Оплатить заказ в нашем магазине можно следующими способами:

• Google Pay/Apple Pay.
• Przelewy24 – BLIK, Apple Pay, Google Pay, карты Visa и Mastercard, а также оплата в рассрочку и отложенный платёж.
• PayPal.
• Оплата картой – Visa, Mastercard.
• Банковский перевод. После оформления заказа наш менеджер отправит вам на электронную почту реквизиты для оплаты. Отправка заказа произойдёт после поступления средств на наш счёт.
• Оплата при получении (наложенный платёж) – доступна только на территории Польши и только при доставке курьером.
• Оплата бонусами – оплата заказа бонусами, полученными в соответствии с условиями накопительной программы.

Бесплатная доставка не действует:

• для заказов с наложенным платежом;
• при отправке за границу.

​ВНИМАНИЕ! Фактура VAT

Если вам нужна фактура VAT, при оформлении заказа отметьте опцию «Хочу фактуру VAT» и укажите данные для фактуры.

Обратите внимание: если при оформлении заказа не было отмечено, что фактура нужна, мы не сможем выставить её после оплаты заказа.

По вопросам оплаты просим обращаться: +48 728 832 449, vsb.store.pl@gmail.com (пн–пт 9:00–17:00).

Доставка

Доставка по Польше

Мы отправляем заказы в течение 1–2 рабочих дней. Заказ, оформленный в рабочий день до 12:00, может быть отправлен в тот же день. Срок доставки обычно составляет 1–3 рабочих дня с момента отправки.

Доступные способы доставки:

• DHL POP – доставка в пункт выдачи – 11,00 PLN
• DHL Parcel курьер – доставка по указанному адресу – 14,00 PLN
• InPost Paczkomat – доставка в почтомат – 15,00 PLN

Бесплатная доставка от 399 PLN. Бесплатная доставка действует только для розничных заказов с доставкой по Польше, полностью оплаченных заранее. Не распространяется на заказы с наложенным платежом и оптовые заказы.

Доставка в другие страны

Заказы в другие страны мы отправляем через курьерские службы DHL и FedEx (в Великобританию). Стоимость доставки зависит от страны и отображается в корзине после выбора страны доставки.

Отправка осуществляется в течение 1–2 рабочих дней. Ориентировочный срок доставки — около 5 рабочих дней. В зависимости от страны он может быть короче или длиннее, так как зависит от курьерской службы.

Возврат товара

Потребитель, а также предприниматель на правах потребителя, может отказаться от договора, заключённого дистанционно, без указания причины в течение 14 дней со дня получения товара.

Как вернуть товар:

1. Подайте заявку через форму возврата или отправьте заявление об отказе от договора на адрес vsb.store.pl@gmail.com.
2. Просим связаться с нами перед отправкой посылки. Это поможет быстро принять и оформить возврат.
3. Упакуйте товар в оригинальную упаковку.
4. Отправьте товар в течение 14 дней с момента подачи заявления по адресу:

VSB.STORE Sp. z o.o.
ul. Wólczyńska 133, blok 5, magazyn 24
01-919 Warszawa
Polska

Возврат средств будет произведён в течение 14 дней с момента получения заявления об отказе от договора. Мы можем приостановить возврат средств до момента получения и проверки товара. Покупатель несёт ответственность за уменьшение стоимости товара в результате его использования способом, выходящим за рамки необходимого для установления его характера, свойств и функционирования, например при наличии следов использования или повреждений.

Расходы на возврат товара несёт покупатель.

Возврату не подлежат:

• товары, изготовленные по индивидуальному заказу клиента или адаптированные под его потребности;
• товары в запечатанной упаковке, которые после вскрытия не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены, если упаковка была вскрыта после доставки.

Рекламации

Если полученный товар повреждён или не соответствует описанию, свяжитесь с нами перед отправкой посылки. Товар по рекламации следует отправить по адресу, указанному выше.

По вопросам доставки, возврата или рекламаций просим обращаться: +48 728 832 449, vsb.store.pl@gmail.com (пн–пт 9:00–17:00).

Контакт производителя

Zola Eu Sp. z. o.o

Ответственное лицо