Piliena Vīle

Maksājums

MAKSĀJUMA VEIDI PAR PRODUKTIEM

Jūsu ērtībai mēs piedāvājam šādus maksājuma veidus mūsu tīmekļa vietnē:

1. Przelewy24 – Polijas maksājumu sistēma, kas dibināta 2003. gadā un ir viena no līderēm Polijas tiešsaistes maksājumu tirgū. Nodrošina maksājumus, izmantojot tiešsaistes pārskaitījumus, maksājumu kartes, BLIK, Apple Pay vai Google Pay.
2. PayPal – viena no lielākajām elektronisko maksājumu sistēmām, kas ļauj veikt pirkumus un pārskaitījumus internetā.
3. Maksājums uz uzņēmuma oficiālo bankas kontu.
4. Maksājums ar bonusiem – maksājums par pasūtījumu ar bonusiem, kas saņemti saskaņā ar uzkrājumu programmas noteikumiem.

Piegāde

PIEGĀDES METODES POLIJĀ

Piegāde tiek veikta 1-2 darba dienu laikā. Tajā pašā dienā piegāde ir iespējama, ja pasūtījums tiek veikts līdz plkst. 12:00. Piegādes laiks ir 1-3 dienas no nosūtīšanas brīža.

1. InPost ir lielākais loģistikas operators, kas piedāvā 24/7 darbojošos pasta nodaļu tīklu.

   Piegādes iespējas: kurjera piegāde vai pasta paka

   InPost tarifi:

   • 14 PLN – piegāde uz pakomātu
   • 20 PLN – kurjera piegāde

   Bezmaksas piegāde pasūtījumiem virs 399 PLN.

   tikai pilnas priekšapmaksas gadījumā

2. Pocztex ir Poczta Polska kurjera pakalpojums – viens no Polijas līderiem saziņas, paku, kurjeru un loģistikas pakalpojumu jomā, kā arī valsts pasta operators, kas vidēji apstrādā 5 miljonus sūtījumu dienā un aptver vairāk nekā 90% Polijas iedzīvotāju.

   Piegādes iespējas:

   • Pocztex Punkt – piegāde uz izvēlēto saņemšanas punktu
   • Pocztex Kurier – piegāde uz norādīto adresi

3. ORLEN Paczka ir moderns un drošs paku piegādes un saņemšanas pakalpojums:

   • Vienkārša pakas saņemšana, izmantojot kodu
   • Mobilā lietotne sūtījumu izsekošanai
   • Līdz 3 dienām pakas saņemšanai

PIEGĀDES METODES EIROPĀ

Piegāde Eiropā tiek veikta, izmantojot starptautiskos kurjeru uzņēmumus, piemēram, DPD, GLS, UPS, FEDEX. Piegādes izmaksas tiek papildus apmaksātas pēc pasūtījuma veikšanas.

Piegāde tiek veikta 1-2 darba dienu laikā.

ATGRIEŠANA UN MAIŅA

Saskaņā ar Polijas likumiem patērētājiem ir tiesības atteikties no distances līguma 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas, nenorādot iemeslu. Atgriešanas gadījumā interneta veikalam ir pienākums atmaksāt klientam samaksāto summu par preci, kā arī piegādes izmaksas, ja tās ir segtas no klienta puses. Preces atgriešanas izmaksas sedz pircējs. Pirms preces atgriešanas, lūdzu, sazinieties ar veikalu, lai saskaņotu atgriešanas detaļas.

Ja prece ir bojāta vai neatbilst aprakstam, klientam ir tiesības pieprasīt nomaiņu pret nebojātu preci vai saņemt atpakaļ samaksāto summu, ieskaitot piegādes izmaksas.

Atgriežamās vai maināmās preces ir jābūt nebojātām un oriģinālajā iepakojumā. Tas nozīmē, ka tās nedrīkst būt lietotas vai bojātas, un visām oriģinālajām sastāvdaļām un piederumiem jābūt iekļautiem. Ja prece neatbilst šiem nosacījumiem, veikals var atteikties pieņemt atgriešanu vai nomaiņu. Atgriešana vai maiņa neattiecas uz personalizētām vai pēc pasūtījuma izgatavotām precēm.

Atgriešanas metodes:

1. Sazinieties ar interneta veikala klientu apkalpošanas nodaļu un informējiet par nodomu atgriezt preci.
2. Iepakojiet preci, ja iespējams, oriģinālajā iepakojumā un pievienojiet dokumentus, kas apstiprina atgriešanu.
3. Nosūtiet paku uz interneta veikalu, izmantojot izvēlēto atgriešanas metodi (visbiežāk kurjeru vai pasta pakalpojumus).
4. Sagaidiet, kamēr interneta veikals apstiprinās pakas saņemšanu un informēs par atgriešanu vai maiņu.

Kas sedz atgriešanas izmaksas?

• Atgriešanas vai maiņas gadījumā klientam ir jāsedz piegādes izmaksas.
• Reklamāciju vai defektu gadījumā piegādes izmaksas sedz interneta veikals.
• Interneta veikals patur tiesības atteikties no atgriešanas vai maiņas, ja prece ir sliktā stāvoklī vai neatbilst noteiktajām prasībām.

Atgriešana vai maiņa tiks veikta 14 dienu laikā no atgrieztās pakas saņemšanas dienas.

Saskaņā ar Polijas likumiem šādas preces un pakalpojumi nav atgriežami:

• Preces, kas izgatavotas pēc klienta īpaša pasūtījuma vai pielāgotas viņa individuālajām vajadzībām.
• Preces, kas piegādātas aizzīmogotā iepakojumā un kuras veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ nevar atgriezt pēc iepakojuma atvēršanas, ja iepakojums tika atvērts pēc piegādes.

Jautājumu vai neskaidrību gadījumā sazinieties ar veikalu pa e-pastu vai tālruni.