Fiksuojantis ceramido koncentratas Zola x Romashka, 15 ml

Mokėjimas

PREKIŲ APMOKĖJIMO BŪDAI

Jūsų patogumui siūlome šiuos prekių apmokėjimo būdus svetainėje:

1. Przelewy24 – Lenkijos mokėjimų sistema, įkurta 2003 m., viena iš Lenkijos internetinių mokėjimų rinkos lyderių. Leidžia atsiskaityti, be kita ko, internetiniais pavedimais, mokėjimo kortelėmis, BLIK, Apple Pay arba Google Pay.
2. PayPal – viena didžiausių elektroninių mokėjimų sistemų, leidžianti apsipirkti ir atlikti pervedimus internetu.
3. Mokėjimas į oficialią įmonės banko sąskaitą / Banko pavedimas (įprastas) – tradicinis pavedimas į oficialią įmonės banko sąskaitą.
4. Mokėjimas bonusais – užsakymo apmokėjimas bonusais, sukauptais pagal lojalumo programos sąlygas.
5. Mokėjimas kortele – greitas mokėjimas Visa arba Mastercard kortele.
6. Google Pay / Apple Pay
7.  Išperkamoji siunta – mokėjimas atsiimant siuntą, galimas tik pasirinkus pristatymą per kurjerį.

Pristatymas

PRISTATYMO BŪDAI LENKIJOJE

Užsakymai išsiunčiami per 1–2 darbo dienas. Užsakymai, pateikti iki 12:00, gali būti išsiųsti tą pačią dieną. Standartinis pristatymo laikas – 1–3 darbo dienos nuo siuntos išsiuntimo.

Galimi pristatymo būdai:

1. DHL POP į atsiėmimo punktą — 11,00 PLN
Siuntos pristatymas į pasirinktą DHL POP atsiėmimo punktą. Atsiėmimo punktą galima pasirinkti pateikiant užsakymą.
2. DHL Parcel kurjeris — 14,00 PLN
DHL kurjerio pristatymas tiesiai užsakyme nurodytu adresu.
3. InPost paštomatas (Paczkomat) — 15,00 PLN
Pristatymas į pasirinktą InPost paštomatą. Paštomatą galima pasirinkti pateikiant užsakymą.

Nemokamas pristatymas užsakymams nuo 399 PLN.
* Nemokamas pristatymas taikomas tik visiškai iš anksto apmokėtiems užsakymams.

PRISTATYMO BŪDAI EUROPOJE

Pristatymas į Europos šalis vykdomas per tarptautinę kurjerių įmonę DHL.
Pristatymo kaina mokama papildomai ir priklauso nuo paskirties šalies bei siuntos parametrų.
Užsakymas išsiunčiamas per 1–2 darbo dienas.

KEITIMAS IR GRĄžINIMAS

Pagal Lenkijos įstatymus vartotojai turi teisę atsisakyti nuotolinės sutarties nenurodydami priežasties per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos. Grąžinant prekes, internetinė parduotuvė privalo grąžinti sumokėtą sumą už prekes ir pristatymo išlaidas, jei jos buvo patirtos. Prekių grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas. Prieš grąžindami prekes, susisiekite su parduotuve, kad suderintumėte grąžinimo detales.

Jei prekė yra pažeista arba neatitinka aprašymo, klientas turi teisę reikalauti pakeisti į defektų neturinčią prekių arba gauti grąžinimą, įskaitant siuntimo išlaidas.

Grąžinamos arba keičiamos prekės turi būti nesugadintos ir originalioje pakuotėje. Tai reiškia, kad jos negali turėti naudojimo arba pažeidimo žymių, o visi originalūs komponentai ir priedai turi būti pridėti. Jei prekė neatitinka šių sąlygų, parduotuvė gali atsisakyti priimti grąžinimą arba pakeitimą. Grąžinimai arba pakeitimai netaikomi asmeniniams ar pagal užsakymą pagamintiems produktams.

Grąžinimo metodai:

1. Susisiekite su internetinės parduotuvės klientų aptarnavimo tarnyba ir praneškite apie ketinimą grąžinti prekes.

2. Jei įmanoma, supakuokite prekes į originalią pakuotę ir pridėkite dokumentus, patvirtinančius grąžinimą.

3. Išsižskite siuntinį į parduotuvę pasirinktu grąžinimo metodu, dažniausiai per kurjerį arba pašto paslaugas.

4. Palaukite, kol parduotuvė patvirtins siuntinio gavimą ir informuos apie grąžinimą arba pakeitimą.

Kas padengia grąžinimo išlaidas?

• Grąžinimo ar keitimo atveju klientas padengia siuntimo išlaidas.

• Skundų arba defektų atveju siuntimo išlaidas padengia parduotuvė.

• Parduotuvė pasilieka teisę atsisakyti grąžinimo arba keitimo, jei prekė yra blogos būklės arba neatitinka nurodytų reikalavimų.

Grąžinimas arba keitimas bus atliktas per 14 dienų nuo grąžintos siuntos gavimo dienos.

Pagal Lenkijos įstatymus šios prekės ir paslaugos negali būti grąžinamos:

• Prekės, pagamintos pagal specialų užsakymą arba pritaikytos individualiems pirkėjo poreikiams.

• Prekės, pristatytos uždarytoje pakuotėje, kurios negali būti grąžintos po atidarymo dėl sveikatos arba higienos apsaugos priežasčių, jei pakuotė buvo atidaryta po pristatymo.

Jei turite klausimų arba neaiškumų, susijusių su keitimu ar grąžinimu, galite susisiekti su parduotuve el. paštu arba telefonu.

Gamintojo kontaktas

Zola Eu Sp. z. o.o

Atsakingas asmuo