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PROTEIN CARE ist der dritte Schritt des innovativen Laminierungssystems für Augenbrauen und Wimpern von Zola. Das Produkt bietet eine tiefgehende Rekonstruktion und Regeneration der Haare. Die spezielle Formel der dritten Stufe wurde entwickelt, um die eigene Protein- und Lipidmasse des Haares auf drei Ebenen wieder aufzubauen: Wiederaufbau, Hydratation, Ernährung.
Nach der Anwendung der 1. und 2. Zusammensetzung eine kleine Menge PROTEIN CARE auf die Härchen der Augenbrauen oder Wimpern auftragen. 3-5 Minuten einwirken lassen. Reste mit einem in Wasser getränkten Wattepad abspülen.
Für detaillierte Anweisungen siehe die dem Produkt beigefügte Anleitung.
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Ist die Ware beschädigt oder entspricht nicht der Beschreibung, hat der Kunde das Recht, den Artikel gegen eine mangelfreie Ware zu tauschen oder eine Erstattung des gezahlten Preises einschließlich der Versandkosten zu verlangen.
Die zurückgegebenen oder umgetauschten Artikel müssen unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Das bedeutet, dass sie keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen dürfen, und alle Originalteile und Zubehörteile müssen enthalten sein. Erfüllt die Ware diese Bedingungen nicht, kann der Shop die Rückgabe oder den Umtausch verweigern. Personalisierte oder auf Bestellung angefertigte Produkte sind von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen.
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Verpacken Sie die Ware, wenn möglich, in der Originalverpackung und fügen Sie die vom Online-Shop erhaltenen Rückgabedokumente bei.
Senden Sie das Paket mit der gewählten Rückgabemethode an den Online-Shop, meistens per Kurier oder Postdienst.
Warten Sie, bis der Online-Shop den Eingang des Pakets bestätigt und Sie über die Rückgabe oder den Umtausch informiert.
Wer trägt die Kosten der Rückgabe?
Bei Rückgaben oder Umtausch trägt der Kunde die Versandkosten.
Bei Reklamationen oder fehlerhaften Produkten trägt der Online-Shop die Versandkosten.
Der Online-Shop behält sich das Recht vor, die Rückgabe oder den Umtausch abzulehnen, wenn die Ware in schlechtem Zustand ist oder nicht den genannten Anforderungen entspricht.
Die Rückgabe oder der Umtausch erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
Gemäß polnischem Recht sind folgende Waren und Dienstleistungen von der Rückgabe ausgeschlossen:
Waren, die auf spezielle Bestellung des Kunden angefertigt oder an seine individuellen Bedürfnisse angepasst wurden
Waren, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden und aus Gesundheits- oder Hygieneschutzgründen nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden können, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde
Bei Fragen oder Unklarheiten zum Umtausch oder zur Rückgabe können Sie sich per E-Mail oder telefonisch an den Online-Shop wenden.
Zola Eu Sp. z. o.o
