Gąbka do makijażu super soft Zola, malinowo-biała

Płatność

FORMY PŁATNOŚCI ZA TOWARY

Dla Twojej wygody oferujemy następujące metody płatności za towary na stronie internetowej:

1. Przelewy24 – polski system płatności, który powstał w 2003 roku i jest jednym z liderów polskiego rynku płatności online. Umożliwia dokonywanie płatności m.in. za pomocą przelewów internetowych, kart płatniczych, BLIK, Apple Pay czy Google Pay.

2. PayPal – jeden z największych systemów płatności elektronicznych, który umożliwia dokonywanie zakupów i przelewów w Internecie.

3. Płatność na oficjalne dane rachunku bankowego spółki/Przelew bankowy (zwykły) – tradycyjny przelew na oficjalny rachunek bankowy spółki.

4. Płatność z bonusami – płatność za zamówienie z bonusami otrzymanymi zgodnie z warunkami programu akumulacyjnego.

5. Płatność kartą – szybka płatność kartą Visa lub Mastercard.

6. Google Pay/Apple Pay

7. Płatność za pobraniem – zapłata przy odbiorze przesyłki, dostępna wyłącznie przy wyborze dostawy kurierskiej.

Dostawa

SPOSOBY DOSTAWY NA TERENIE POLSKI

Wysyłka zamówień realizowana jest w ciągu 1–2 dni roboczych. W przypadku zamówień złożonych do godziny 12:00 możliwa jest wysyłka tego samego dnia. Standardowy czas doręczenia wynosi 1–3 dni robocze od momentu nadania przesyłki.

Dostępne sposoby dostawy:

1. DHL POP do punktu — 11,00 zł
Dostawa przesyłki do wybranego punktu odbioru DHL POP. Punkt odbioru można wybrać podczas składania zamówienia.

2. DHL Parcel Kurier — 14,00 zł
Dostawa kurierska DHL bezpośrednio pod wskazany w zamówieniu adres.

3. InPost Paczkomat — 15,00 zł
Dostawa do wybranego Paczkomatu InPost. Paczkomat można wybrać podczas składania zamówienia.

Darmowa dostawa dla zamówień o wartości od 399 zł.
* Darmowa dostawa obowiązuje przy pełnej przedpłacie za zamówienie 

METODY DOSTAWY W EUROPIE

Dostawa do krajów europejskich realizowana jest za pośrednictwem międzynarodowej firmy kurierskiej DHL.

Koszt dostawy jest dodatkowo płatny przez klienta i zależy od kraju docelowego oraz parametrów przesyłki.

Wysyłka zamówienia realizowana jest w ciągu 1–2 dni roboczych.

WYMIANA I ZWROT

Zgodnie z polskim prawem konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. W przypadku zwrotu towaru sklep internetowy jest zobowiązany do zwrotu kwoty zapłaconej przez klienta za towar, a także kosztów dostawy, jeżeli takie koszty zostały poniesione przez klienta. Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący. Przed dokonaniem zwrotu towaru należy skontaktować się ze sklepem w celu uzgodnienia szczegółów zwrotu. Jeśli produkt jest uszkodzony lub niezgodny z opisem, klient ma prawo do wymiany produktu na produkt bez wad lub otrzymania zwrotu zapłaconej ceny powiększonej o koszty przesyłki.

Zwracany lub wymieniany produkt musi być nieuszkodzony i znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Oznacza to, że nie może nosić śladów użytkowania lub uszkodzenia, a wszystkie oryginalne elementy i akcesoria, które zostały do niego dołączone, muszą być obecne. Jeśli produkt nie spełnia tych warunków, sklep może odmówić przyjęcia zwrotu lub wymiany.  Zwroty lub wymiany nie dotyczą produktów spersonalizowanych lub wykonanych na zamówienie.

Sposoby zwrotu 

Skontaktuj się z działem obsługi klienta sklepu internetowego i poinformuj o zamiarze zwrotu produktu.
Jeśli to możliwe, zapakuj produkt w oryginalne opakowanie i dołącz dokumenty otrzymane od sklepu internetowego potwierdzające zwrot.
Wyślij paczkę do sklepu internetowego, korzystając z wybranej metody zwrotu. Najczęściej jest to przesyłka kurierska lub pocztowa.
Poczekaj, aż sklep internetowy potwierdzi otrzymanie przesyłki i poinformuje Cię o zwrocie lub wymianie.

Kto ponosi koszty zwrotu w sklepie internetowym?
W przypadku zwrotu lub wymiany klient ponosi koszty przesyłki.
W przypadku reklamacji lub wadliwego produktu koszty wysyłki ponosi sklep internetowy.
Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu lub wymiany, jeśli produkt jest w złym stanie lub nie spełnia wymagań wymienionych powyżej.
Zwrot lub wymiana zostanie dokonana w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki zwrotnej.

Zgodnie z polskim prawem zwrotowi nie podlegają następujące towary i usługi:
towary wyprodukowane na specjalne zamówienie Klienta lub dostosowane do jego indywidualnych potrzeb;
towary dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
W przypadku jakichkolwiek pytań lub niejasności dotyczących wymiany lub zwrotu, kupujący może skontaktować się ze sklepem internetowym za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.

Kontakt producenta

Zola Eu Sp. z. o.o

Odpowiedzialna osoba