Спонж супермягкий Zola, черный

Оплата

ФОРМЫ ОПЛАТЫ ТОВАРОВ

Для вашего удобства мы предлагаем следующие способы оплаты товаров на сайте:

1. Przelewy24 – польская платёжная система, созданная в 2003 году и являющаяся одним из лидеров польского рынка онлайн-платежей. Позволяет оплачивать, в частности, с помощью интернет-переводов, платёжных карт, BLIK, Apple Pay или Google Pay.
2. PayPal – одна из крупнейших систем электронных платежей, позволяющая совершать покупки и переводы в интернете.
3. Оплата по официальным реквизитам банковского счёта компании / Банковский перевод (обычный) – традиционный перевод на официальный банковский счёт компании.
4. Оплата бонусами – оплата заказа бонусами, полученными в соответствии с условиями накопительной программы.
5. Оплата картой – быстрая оплата картой Visa или Mastercard.
6. Google Pay / Apple Pay
7. Наложенный платёж – оплата при получении посылки, доступна только при выборе курьерской доставки.

Доставка

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ ПО ПОЛЬШЕ

Отправка заказов осуществляется в течение 1–2 рабочих дней. Заказы, оформленные до 12:00, могут быть отправлены в тот же день. Стандартный срок доставки составляет 1–3 рабочих дня с момента отправки посылки.

Доступные способы доставки:

1. DHL POP в пункт выдачи — 11,00 PLN
Доставка посылки в выбранный пункт выдачи DHL POP. Пункт выдачи можно выбрать при оформлении заказа.
2. Курьер DHL Parcel — 14,00 PLN
Курьерская доставка DHL непосредственно по адресу, указанному в заказе.
3. Постамат InPost (Paczkomat) — 15,00 PLN
Доставка в выбранный постамат InPost. Постамат можно выбрать при оформлении заказа.

Бесплатная доставка для заказов от 399 PLN.
* Бесплатная доставка действует при полной предоплате заказа.

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ ПО ЕВРОПЕ

Доставка в европейские страны осуществляется международной курьерской компанией DHL.
Стоимость доставки оплачивается клиентом дополнительно и зависит от страны назначения и параметров посылки.
Отправка заказа осуществляется в течение 1–2 рабочих дней.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Согласно польскому законодательству, потребитель имеет право отказаться от договора, заключенного дистанционно, без объяснения причин в течение 14 дней с момента получения товара.

В случае возврата товара интернет-магазин обязан вернуть клиенту сумму, уплаченную за товар, а также расходы на доставку, если они были понесены клиентом. Расходы на возврат товара несет покупатель.

Перед возвратом товара необходимо связаться с магазином для согласования деталей возврата. Если товар поврежден или не соответствует описанию, клиент имеет право на обмен товара на товар без дефектов или на возврат уплаченной суммы, включая расходы на доставку.

Способы возврата:

1. Свяжитесь со службой поддержки интернет-магазина и сообщите о намерении вернуть товар.
2. Упакуйте товар, если возможно, в оригинальную упаковку и приложите документы, подтверждающие возврат.
3. Отправьте посылку в интернет-магазин с использованием выбранного способа возврата (чаще всего курьерской службой или почтой).
4. Дождитесь подтверждения магазина о получении посылки и информации о возврате или обмене.

Кто оплачивает расходы на возврат товара?

• В случае возврата или обмена расходы на доставку несет клиент.
• В случае рекламации или дефекта товара расходы на доставку несет интернет-магазин.

Интернет-магазин оставляет за собой право отказать в возврате или обмене, если товар находится в плохом состоянии или не соответствует указанным требованиям.

Возврат или обмен будет произведен в течение 14 дней с момента получения возвращенной посылки.

Согласно польскому законодательству, возврату не подлежат следующие товары и услуги:

• товары, изготовленные по индивидуальному заказу клиента или адаптированные под его потребности;
• товары, поставленные в запечатанной упаковке, которые не могут быть возвращены после вскрытия упаковки по причинам защиты здоровья или гигиены, если упаковка была вскрыта после доставки.

В случае любых вопросов или неясностей, связанных с возвратом или обменом, покупатель может связаться с интернет-магазином по электронной почте или телефону.

Контакт производителя

Zola Eu Sp. z. o.o

Ответственное лицо